En un mercado digital saturado, el correo electrónico sigue siendo el canal más efectivo para cerrar ventas y conectar con clientes. Pero hay una barrera que muchos ignoran hasta que es demasiado tarde: los límites de envío.
Ya sea que uses Gmail, Outlook o un proveedor SMTP, saber cuánto volumen puedes manejar por día (y por hora) es crucial.
No se trata solo de números, sino de proteger tu reputación y garantizar la entregabilidad del correo electrónico.
Aunque las plataformas parezcan idénticas en la superficie, sus reglas de juego varían drásticamente. Entonces, ¿cuántos correos electrónicos puedes enviar?
Cada proveedor de servicios de correo (ESP) impone restricciones estrictas para evitar la saturación de sus servidores y filtrar el spam. Estos límites suelen dividirse en:
Límites diarios: El tope total de correos cada 24 horas.
Frecuencia por hora/minuto: Para evitar comportamientos robóticos o ráfagas masivas.
Destinatarios por mensaje: Cuántas personas pueden ir en el campo “Para” o “CC” (algo que desaconsejamos para campañas masivas).
Un dato crucial que debes saber: Los límites no son estáticos. Una cuenta gratuita de Gmail (ej. @gmail.com) tiene un techo mucho más bajo que una cuenta profesional de Google Workspace.
Asimismo, una cuenta nueva tiene “ruedas de entrenamiento”; no puedes enviar el máximo permitido el primer día sin activar las alarmas de seguridad y arriesgarte a una suspensión inmediata.
Outlook tiene ciertos límites sobre cuántos correos electrónicos puedes enviar por día para prevenir el spam y asegurarse de que el servicio se utilice de manera responsable.
☑ Para Outlook.com puedes enviar hasta 300 correos electrónicos por día, con un máximo de 100 destinatarios por correo electrónico.
☑ Para las cuentas de Office 365, los límites dependen del tipo de cuenta que tengas. Los siguientes son los límites generales para las cuentas de Office 365
• Exchange Online: 10.000 destinatarios por día o 30 mensajes por minuto.
• Microsoft 365 Business Standard y Premium: 10.000 destinatarios por día o 30 mensajes por minuto.
• Microsoft 365 Enterprise: 500.000 destinatarios por día o 30 mensajes por minuto.
Vale la pena señalar que estos límites están sujetos a cambios, por lo que siempre es una buena idea consultar la documentación de Microsoft para obtener la información más reciente.
Además, tu organización puede haber establecido límites más restrictivos que los establecidos por Microsoft.
Para combatir el spam, una cuenta gratuita regular de Gmail te permite enviar:
• Diariamente no más de 100 mensajes cuando se utiliza SMTP y 500 cuando se utiliza un navegador.
• Un mensaje a no más de 500 destinatarios.
Estos son los límites para enviar mensajes internos de Gmail:
• 2.000 correos electrónicos por día (500 en modo de prueba);
• 10.000 mensajes reenviados automáticamente por día;
• 2.000 destinatarios por correo electrónico y 100 destinatarios al usar SMTP;
• 10.000 destinatarios por día;
• 3.000 destinatarios externos por día (para cuentas pagadas).
Hay varias formas de ayudarte a superar estas limitaciones. En cualquier caso, ten en cuenta que debido a correos electrónicos masivos de baja calidad sin personalización, tu servicio de correo electrónico te bloqueará por spam incluso antes de alcanzar tu límite de envío.
• Verifica si tu ISP ofrece una suscripción empresarial para superar los límites de envío.
• Pide al administrador de correo electrónico de tu empresa que te proporcione una cuenta de envío masivo dedicada o que elimine temporalmente estas restricciones de tu dirección de correo electrónico.
• Verifica tu cuenta de Outlook.com con un mensaje SMS para anular temporalmente las restricciones.
Se recomienda utilizar servicios de correo, ya que utilizan sus límites internos, superando los cuales tus buzones no sufrirán de ninguna manera y mantendrán su reputación a los ojos de los proveedores de correo electrónico.
Para escalar tu volumen de envío sin disparar las alarmas de los proveedores, necesitas una reputación de dominio impecable.
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