El mecanismo habitual para la transmisión de correo electrónico a través de internet se denomina protocolo simple de transferencia de correo (SMTP, por sus siglas en inglés). Como base del envío de correo electrónico, este protocolo garantiza que tus mensajes pasen de tu cliente de correo electrónico al servidor de correo del destinatario.
La comunicación digital diaria depende del protocolo SMTP, por lo que cualquier interrupción puede tener un gran impacto tanto en las actividades personales como en las comerciales.
Los usuarios pueden encontrarse con problemas SMTP, que son señales de que algo ha fallado al enviar un correo electrónico. Estos inconvenientes pueden ser desde breves fallos del servidor hasta una configuración incorrecta del cliente de correo electrónico.
Cuando se producen errores SMTP 455, 458 o 459, entre otra serie de códigos comunes, el envío de correos electrónicos puede detenerse, retrasarse o los mensajes pueden rebotar por completo.
Dada la importancia del correo electrónico en la comunicación moderna, es esencial solucionar estos problemas de inmediato para mantener una conectividad eficiente y fiable. En ese sentido, conocer los detalles de cada código de error facilitará un diagnóstico y una resolución más rápida.
Errores SMTP 455, 458 y 459: Explicación sencilla
Error SMTP 455
El error SMTP 455 suele indicar que el servidor no puede atender la solicitud de correo electrónico en ese momento debido a un problema temporal, que podría estar relacionado con la sobrecarga del servidor o la limitación de la velocidad.
Mensaje de error más común:
«455 – El servidor no puede aceptar los parámetros».
Error SMTP 458
El error SMTP 458 se produce cuando el buzón no está disponible temporalmente, a menudo debido a problemas como el exceso de cuota del buzón u otros problemas temporales del backend que afectan la accesibilidad.
Mensaje de error más común:
«458 – No se pueden poner en cola los mensajes para el nodo».
Error SMTP 459
El error SMTP 459 indica un problema local más genérico con la configuración del servidor, que puede no estar especificado claramente.
A menudo está relacionado con problemas en el procesamiento del correo electrónico debido a políticas o configuraciones locales.
Mensaje de error más común:
«459 – Error de procesamiento local».
Causas de los errores SMTP 455, 458 y 459
Error SMTP 455: El servidor no puede acomodar los parámetros
- Sobrecarga del servidor: El error SMTP 455 suele producirse cuando el servidor de correo electrónico está experimentando un tráfico elevado y no puede procesar solicitudes adicionales en ese momento.
- Limitación de velocidad: Los servidores de correo electrónico tienen límites de velocidad para evitar abusos; alcanzar estos límites puede provocar un error SMTP 455.
- Interrupciones temporales del servicio: Las interrupciones ocasionales en el rendimiento del servidor, debido a tareas de mantenimiento o problemas inesperados, también pueden provocar este error.
Error SMTP 458: No se pueden poner en cola los mensajes para el nodo
- Buzón por encima del límite: Si el buzón del destinatario ha superado su capacidad de almacenamiento, es posible que el servidor no pueda entregar nuevos correos electrónicos, lo que provocará el error SMTP 458.
- Problemas de configuración del servidor: Las configuraciones incorrectas o los problemas temporales con el sistema de colas del servidor de correo electrónico pueden impedir que los mensajes se procesen correctamente.
- Problemas de backend: Los problemas con el almacenamiento o la base de datos del backend que afectan la recuperación o el almacenamiento del correo electrónico pueden provocar este error.
Error SMTP 459: Error de procesamiento local
- Errores de configuración: Una configuración incorrecta del servidor SMTP, como reglas de enrutamiento o métodos de autenticación inadecuados, puede provocar este error.
- Restricciones de política: Algunos servidores tienen políticas estrictas con respecto al contenido, el tamaño o los tipos de archivos adjuntos del correo electrónico, lo que puede provocar errores de procesamiento local si se infringen.
- Errores de software: Los fallos o errores en el software del servidor de correo electrónico pueden provocar ocasionalmente errores de procesamiento inesperados.
Soluciones paso a paso para resolver los errores SMTP 455, 458 y 459
Resolución del error SMTP 455: El servidor no puede acomodar los parámetros
Para Gmail
- Comprueba el estado del servidor. Asegúrate de que los servidores de Gmail están en funcionamiento. Visita el panel de estado de Google Workspace para comprobar si hay interrupciones o mantenimiento reportados.
- Reduce la frecuencia de envío. Si envías correos electrónicos masivos, intenta reducir la frecuencia o el número de correos electrónicos enviados a la vez para evitar alcanzar los límites de frecuencia.
- Espera y vuelve a intentarlo. A veces, con solo esperar unos minutos y volver a intentar el envío, se puede resolver este error, ya que puede deberse a una sobrecarga temporal del servidor.
Para Outlook
- Revisa la configuración de la cuenta. Chequea que la configuración SMTP cumpla con los parámetros. Ve a Archivo -> Configuración de la cuenta -> Configuración del servidor y comprueba la configuración del servidor de correo saliente (SMTP).
- Aumenta el tiempo de espera del servidor. En la misma configuración del servidor, encontrarás la opción para ajustar la configuración del tiempo de espera del servidor. Aumentarlo puede ayudar si el servidor necesita más tiempo para responder.
- Ponte en contacto con el servicio de asistencia. Si el problema persiste, puede que sea necesario ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Microsoft para obtener más ayuda, ya que el problema podría estar relacionado con los servidores de Microsoft.
Para Yahoo!
- Comprueba la carga del servidor. Al igual que con Gmail, valida si hay algún problema con el servicio de Yahoo Mail visitando su página de ayuda o los foros de la comunidad.
- Ajusta las prácticas de envío. Si envías grandes volúmenes de correo, considera espaciarlos para evitar activar los límites de velocidad.
- Verifica el estado de la cuenta. Inspecciona que la cuenta no esté bloqueada o restringida para enviar correo iniciando sesión en la cuenta de Yahoo y comprobando si hay alguna notificación.
Resolución del error SMTP 458: No se pueden poner en cola los mensajes para el nodo
Para todos los clientes de correo
- Habla con el destinatario. Ponte en contacto con el destinatario por otro medio para verificar que su buzón no esté lleno. Si lo está, pídele que libere espacio.
- Envía un correo electrónico de prueba. Envía un correo electrónico de prueba sencillo para comprobar si el problema persiste. A veces, el problema se resuelve por sí solo después de que el destinatario vacíe su buzón.
Resolución del fallo SMTP 459: Error de procesamiento local
Para Gmail, Outlook y Yahoo!
- Chequea el contenido del correo electrónico. Tu correo electrónico no debe tener contenido o archivos adjuntos que infrinjan las políticas del servicio de correo electrónico.
- Actualiza el cliente de correo electrónico. Tu cliente de correo electrónico debe estar actualizado a la última versión, ya que los errores en el software pueden provocar errores inesperados.
- Consulta el centro de ayuda. Visita el centro de ayuda de tu proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, los usuarios de Gmail pueden ir al Centro de Ayuda de Gmail, los usuarios de Outlook al soporte técnico de Microsoft y los usuarios de Yahoo a la Ayuda de Yahoo! para encontrar soluciones específicas o ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Maximizar la entregabilidad del correo electrónico con los servicios de calentamiento de Warmy.io
Los servicios de calentamiento de correo electrónico, destinados a aumentar la entregabilidad del correo electrónico y la reputación del remitente, pueden reducir o incluso eliminar con frecuencia los fallos SMTP.
En este sentido, servicios como Warmy.io son esenciales, ya que aumentan gradualmente el número de correos electrónicos enviados desde una cuenta de correo electrónico nueva o inactiva, con el objetivo de construir una reputación como remitente fiable ante los proveedores de servicios de internet (ISP).
Warmy.io ofrece una serie de herramientas que ayudan a mantener y supervisar las cuentas de correo electrónico. Las pruebas gratuitas de entregabilidad del correo electrónico, por ejemplo, permiten a los consumidores saber si sus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada, se marcan como spam o terminan en alguna lista negra.
La identificación de cualquier fallo que pueda provocar errores SMTP u otros problemas de entregabilidad dependen de estas pruebas.
Por otro lado, al proporcionar generadores de registros gratuitos para SPF (Sender Policy Framework) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), Warmy también ayuda a garantizar que la configuración de autenticación del correo electrónico se establezca correctamente.
Evitar los problemas SMTP relacionados con la seguridad y la autenticación depende en gran medida de estas tecnologías, que permiten que los correos electrónicos sean autenticados correctamente por los servidores de correo electrónico de los destinatarios.
Al emplear las funciones de los servicios de calentamiento de correo electrónico, como Warmy.io, las empresas pueden mantener altas tasas de entregabilidad, reducir la frecuencia de los errores SMTP y gestionar activamente su reputación en el envío de correos electrónicos.
Esta estrategia preventiva mejora la eficacia general de las iniciativas de marketing por correo electrónico, además de ayudar a prevenir posibles fallos de comunicación.
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