En el universo de la comunicación en línea, el protocolo simple de transferencia de correo electrónico (SMTP, por sus siglas en inglés) es una pieza clave. Es, en esencia, el sistema responsable de enviar, reenviar y entregar correos electrónicos salientes.
Pero, como no todo puede ser perfecto, los correos electrónicos también enfrentan obstáculos en su camino. Uno de los más comunes es el error SMTP 451 – Problema local temporal: inténtelo más tarde. Este mensaje indica una interrupción momentánea, un contratiempo técnico que impide la entrega inmediata del correo.
Aunque a primera vista pueda parecer complejo o intimidante, entender este tipo de errores puede ser muy útil para cualquier persona que dependa del correo electrónico, ya sea en su vida personal o profesional.
Comprender los códigos de error SMTP
Los códigos de error SMTP son como pequeñas notas que indican que algo ha salido mal. Puede que la dirección fuera incorrecta o que el buzón estuviera lleno.
Ahora bien, estos códigos de error no son números aleatorios. Están agrupados en categorías para que tengan sentido. Piénsalo como las alertas codificadas por colores de un semáforo:
Errores permanentes (5xx)
Son luces rojas. Dicen: «¡Alto! Hay un problema grave». Cuando ves un error 5xx, significa que el correo electrónico no se puede entregar y que volver a intentarlo probablemente no servirá de nada, a menos que algo cambie.
Errores transitorios (4xx)
Son las luces amarillas o ámbar. Son más bien como: «Espera un momento, hay un pequeño problema, pero es posible que se solucione pronto».
Con estos errores 4xx, el inconveniente es temporal. Quizás el servidor está demasiado ocupado o hay un fallo técnico temporal. Esperar un poco y volver a intentarlo puede ser la solución en la mayor parte de los casos.
Cómo entender el error SMTP 451 - Problema local temporal: inténtelo más tarde
El error SMTP 451 – Problema local temporal es como la forma educada que tiene Internet de decir: «Vaya, tengo un pequeño problema ahora mismo, pero espere un momento y lo solucionaré».
No significa que tu correo electrónico se haya perdido para siempre, solo que se ha producido un contratiempo temporal.
Es como cuando estás conduciendo y hay un bloqueo momentáneo en la carretera; sabes que se despejará y que pronto podrás seguir tu camino. Del mismo modo, con este error, es muy probable que si esperas un poco y vuelves a enviar tu correo electrónico, llegue sin problemas.
Por lo tanto, aunque puede ser un poco frustrante, es bueno saber que solo se trata de un pequeño bache en el camino del correo electrónico y no de un callejón sin salida.
Causas comunes del error SMTP 451 - Problema local temporal
El error SMTP 451 – Problema local temporal suele indicar un problema temporal en el servidor de correo que impide el procesamiento del correo electrónico. Las causas comunes de este error son las siguientes:
- Sobrecarga del servidor
El alto tráfico o las restricciones de recursos pueden provocar una sobrecarga momentánea del servidor de correo receptor, lo que da lugar a este error.
- Quejas del DNS
Si no se resuelve un problema relacionado con el dominio o el DNS, el servidor puede enviar el error 451, ya que no puede crear una conexión válida.
- Mantenimiento del servicio de correo
Las interrupciones temporales en la transmisión de correo electrónico pueden deberse a que el servidor receptor está realizando tareas de mantenimiento o actualizaciones.
- Problemas con la IP
Si la dirección IP del remitente está en la lista negra o tiene mala reputación, algunos servidores pueden rechazar o retrasar temporalmente los correos electrónicos.
- Espacio en disco insuficiente
Este error puede deberse a que el servidor receptor no tiene suficiente capacidad en disco para gestionar los correos electrónicos entrantes.
- Problemas de conectividad de red
Asimismo, el error SMTP 451 puede ser causado por problemas temporales de red o por conflictos de enrutamiento entre los servidores del remitente y del destinatario.
- Configuración incorrecta del servidor de correo
Una configuración incorrecta del servidor de correo electrónico podría provocar un breve problema local y la respuesta de error 451.
Repercusiones del «problema local temporal 451»
- Frustración para los remitentes. La imposibilidad de enviar un correo electrónico suele generar mucha frustración entre los remitentes, en especial cuando el contenido del correo electrónico es importante y el remitente no tiene certeza sobre su estado de entrega.
- Posible retraso en comunicaciones cruciales. Los correos electrónicos son el principal medio de comunicación para muchas interacciones profesionales y personales. Una interrupción en este servicio, como indica el error SMTP 451, es el responsable de retrasos que tienen consecuencias, en especial si la comunicación es urgente.
- Importancia para las empresas y los profesionales del marketing por correo electrónico. Para las entidades que dependen en gran medida de la comunicación por correo electrónico, como las empresas y los profesionales del marketing por correo electrónico, es crucial comprender y solucionar este error. Las operaciones, las relaciones con los clientes y las campañas de marketing dependen de este canal.
Pasos para resolver el error SMTP 451 - Problema local temporal
1. Comprueba si el servidor está sobrecargado o inactivo
El error SMTP 451 – Problema local temporal puede producirse cuando el servidor receptor está sobrecargado debido a un tráfico excesivo o está temporalmente inactivo.
Por ello, te recomendamos hacer uso de herramientas como «Down for Everyone or Just Me» para investigar si el servidor del destinatario está inactivo.
A menudo, este código de error en particular se resuelve al cabo de un tiempo. Espera entre 30 y 60 minutos y vuelve a enviar el correo electrónico.
2. Revisa la configuración DNS
Los problemas de DNS entre el dominio del remitente y el del destinatario son capaces de causar que el correo electrónico no se entregue. Si el servidor no puede resolver el DNS del dominio, es posible que genere un error SMTP 451.
En ese sentido, acá algunas acciones que puedes ejecutar:
- Asegúrate de que los registros DNS de tu dominio estén configurados correctamente, incluidos los registros MX (Mail Exchange).
- Prueba la resolución DNS. Usa herramientas como «MXToolbox» para comprobar si el dominio del destinatario se resuelve correctamente.
- Actualiza la caché DNS. Borra la caché DNS local o revisa si hay cambios DNS pendientes en el servidor receptor.
3. Supervisa el mantenimiento del servidor de correo
Es posible que el servidor de correo del destinatario esté realizando tareas de mantenimiento o actualizaciones programadas que bloquean temporalmente la aceptación de correos electrónicos.
Medidas recomendadas:
- Ponte en contacto con el administrador del servidor del destinatario o con el equipo de TI para comprobar si tu servidor de correo está en mantenimiento.
- Vuelve a intentarlo después de un tiempo. El mantenimiento del servidor suele ser temporal, así que intenta enviar el correo electrónico una vez que haya finalizado el mantenimiento.
4. Investiga si hay problemas de reputación de IP
Si la IP de envío está en la lista negra o afectada por una mala reputación, algunos servidores de correo pueden rechazar temporalmente los correos electrónicos, lo que da lugar al error «451 Problema local temporal».
Pasos clave:
- Inspecciona la lista negra de IP. Usa la prueba de entregabilidad gratuita de Warmy para comprobar si tu dirección IP está en la lista negra o si hay algún problema de reputación que afecte a la entregabilidad de tu correo electrónico.
- Mejora la reputación de la IP. Verifica que tu IP se elimine de las listas negras siguiendo las mejores prácticas de envío de correo electrónico, como evitar el contenido spam, mantener limpia tu lista de correo electrónico y utilizar herramientas como Warmy que ayudan a mejorar gradualmente la reputación de tu IP con el tiempo.
- Cambia de IP. Si el problema persiste, es posible que tenga que rotar tus direcciones IP o utilizar una IP diferente si gestionas un servidor grande, con el fin de garantizar una mejor capacidad de entrega.
5. Indaga el espacio en disco del servidor del destinatario
Una de las causas más comunes del error SMTP 451 es la falta de espacio en disco en el servidor de correo del destinatario.
Acciones recomendadas:
- Pide al administrador del servidor del destinatario que compruebe si su servidor tiene suficiente espacio en disco para aceptar nuevos correos electrónicos.
- Vuelve a intentar el envío luego de un tiempo. Este problema suele resolverse una vez que el destinatario libera espacio o amplía la capacidad de su servidor.
6. Corrobora que la conectividad de red es adecuada
Los problemas de red, ya sea de tu lado o en el del destinatario, pueden causar problemas temporales en la entrega del correo electrónico.
- Comprueba las rutas de red. Emplea herramientas como «Ping» o «Traceroute» para comprobar la conectividad entre tu servidor y el servidor de correo del destinatario.
- Espera a que la red se estabilice. Si hay interrupciones temporales de la red o problemas de latencia, vuelve a intentar enviar el correo electrónico una vez que la red se haya estabilizado.
7. Revisa la configuración del servidor de correo
Una configuración incorrecta de tu servidor de correo, en especial en lo que se refiere a la autenticación y la seguridad, puede provocar el error SMTP 451 – Problema local temporal.
Chequeos recomendados:
- Revisa la configuración del servidor SMTP. Tu servidor SMTP saliente debe estar correctamente configurado con los protocolos de seguridad adecuados, como TLS y SPF.
- Verifica SPF/DKIM. Usa generadores gratuitos de registros SPF y DMARC para la creación de registros de autenticación del correo electrónico.
- Consulta con tu proveedor de alojamiento de correo electrónico. Si utilizas un proveedor de correo electrónico externo, comunícate con él para que te ayude a solucionar los problemas de configuración del servidor de correo.
8. Implementa límites
Si envías un gran volumen de correos electrónicos en un breve periodo de tiempo, el servidor del destinatario puede interpretarlo como spam o saturarse, lo que provocaría el error SMTP 451. En ese sentido, te aconsejamos:
- Limitar los correos electrónicos salientes. Usa un servicio de envío de correo electrónico que admita la limitación del correo electrónico, de modo que envíe los correos electrónicos en lotes más pequeños y manejables.
- Supervisar las tasas de rebote. Las tasas de rebote elevadas pueden indicar que el servidor está sobrecargado, por lo que debes ajustar la frecuencia de envío en consecuencia.
9. Utiliza la gestión de colas de correo electrónico
Algunos servidores de correo electrónico implementan sistemas de colas para retener temporalmente los correos electrónicos cuando se producen problemas.
- Haz que tu servidor de correo ponga los correos electrónicos en cola en lugar de descartarlos inmediatamente. Esto le da al servidor la oportunidad de volver a intentar enviar el mensaje después de un cierto período.
- Reintenta automáticamente. La mayoría de los servidores SMTP están configurados para volver a intentar enviar los correos electrónicos automáticamente durante un máximo de 48 horas cuando se produce un problema temporal.
10. Ponte en contacto con el administrador de correo del destinatario
Si todo lo demás falla y el error persiste, es posible que tengas que ponerte en contacto directamente con el administrador del servidor del destinatario.
- Solicita los detalles del registro. Pide cualquier registro relevante del servidor para determinar la causa exacta del error «451».
- Pide que te incluyan en la lista blanca. Si tu correo electrónico o dirección IP son etiquetadas constantemente como spam, puedes solicitar al destinatario que incluya tu dominio o servidor de correo electrónico en la lista blanca.
Variaciones del error SMTP 451 y sus significados
- 451 4.7.1: Servicio no disponible debido a problemas de reputación de IP o dominio. A menudo relacionado con políticas de spam o seguridad que impiden la entrega.
- 451 4.3.2: El sistema no acepta mensajes de red. Esto podría indicar una sobrecarga temporal o mantenimiento en el servidor receptor.
- 451 4.7.0: Fallo temporal de autenticación o problema de configuración con la comunicación TLS segura.
- 451 4.4.4: No se puede enrutar el correo electrónico correctamente, posiblemente debido a problemas de DNS o configuraciones incorrectas en la ruta de enrutamiento.
- 451 4.3.0: Error local temporal genérico, que sugiere un problema con las capacidades de procesamiento o la configuración del servidor receptor.
- 451 4.3.5: Problema de recursos del sistema, lo que indica que el servidor no puede procesar la solicitud temporalmente debido a limitaciones de recursos.
FAQ
¿Qué es el error SMTP 451 – Problema local temporal: inténtelo más tarde?
Es un error SMTP que indica un problema temporal que impide la entrega de un correo electrónico, a menudo relacionado con problemas del servidor o de la red.
¿El error SMTP 451 es permanente o transitorio?
El error 451 es transitorio, lo que significa que puede resolverse si se vuelve a intentar enviar el correo electrónico más tarde.
¿Qué causa el error SMTP 451 – Problema local temporal?
Las causas más comunes son la sobrecarga del servidor, problemas de red, mantenimiento del servidor y configuración incorrecta.
¿Cómo puedo resolver el error SMTP 451?
Las medidas inmediatas incluyen reenviar el correo electrónico después de una breve espera, consultar con tu proveedor de servicios de correo electrónico y utilizar herramientas de seguimiento de correo electrónico. Las soluciones técnicas implican analizar los registros del servidor, supervisar los recursos del servidor y comprobar la configuración del DNS, entre otras cosas.
¿Existen herramientas que ayuden a supervisar y solucionar este error?
Sí, existen herramientas y plataformas de seguimiento del correo electrónico que comprueban la capacidad de entrega del correo electrónico, lo que puede ayudar a identificar y solucionar este tipo de errores.
¿El error SMTP 451 está relacionado con el contenido del correo electrónico o con la reputación del remitente?
Aunque el error 451 suele deberse a problemas del servidor o de la red, es esencial asegurarse de que el contenido del correo electrónico sea conforme y que el remitente tenga una buena reputación para evitar otros tipos de problemas de entrega del correo electrónico.
¿Con qué frecuencia se produce el error SMTP 451 – Problema local temporal?
La frecuencia de este error puede variar en función de varios factores, como el proveedor de servicios de correo electrónico, el estado del servidor y las condiciones de la red. Sin embargo, al tratarse de un error transitorio, suele resolverse rápidamente.
¿Puede este error afectar a la reputación de mi dominio de correo electrónico?
Si el error se produce con frecuencia y los correos electrónicos no se entregan de forma sistemática, podría afectar a la reputación del remitente con el tiempo. Es esencial abordar la causa raíz con prontitud.
¿Dónde puedo encontrar más detalles técnicos u obtener asistencia para este error?
Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico o con el departamento de TI para que te proporcione información más detallada.
Además, los foros en línea, la documentación técnica y los consultores especializados en la entregabilidad de correo electrónico pueden ofrecerte más ayuda.
