Los fallos de autenticación que provocan el bloqueo o el rebote de los correos electrónicos son algunos de los problemas más frustrantes a los que se enfrentan los remitentes.
Y, sin embargo, estos incidentes son muy comunes. El error SMTP 451 4.7.23 se produce cuando un correo electrónico se bloquea por no superar la comprobación del Sender Policy Framework (SPF).
¿Qué es el error SMTP 451 4.7.23?
Los errores SMTP (protocolo simple de transferencia de correo electrónico) se producen durante el envÃo de correos electrónicos. El código 451 4.7.23 indica que el servidor receptor ha rechazado el mensaje de forma temporal porque no pudo verificar que el servidor remitente estuviera autorizado para enviar desde ese dominio.
Esto suele ocurrir cuando el registro SPF, uno de los principales métodos de autenticación DNS, está mal configurado o no incluye al servidor que origina el envÃo.
Las fallas en SPF pueden provocar que mensajes legÃtimos sean tratados como spam o intentos de phishing, lo que afecta la comunicación empresarial, la divulgación comercial y la interacción con clientes.
Si estos problemas persisten sin solución, la reputación del dominio se deteriora y disminuye la probabilidad de que los correos lleguen a la bandeja de entrada.
Autenticación SPF: Clave para la seguridad y entregabilidad del correo electrónico
SPF es un protocolo de autenticación de correo electrónico que permite prevenir y combatir la suplantación de identidad en el correo electrónico, una técnica que los atacantes y los spammers usan habitualmente para hacerse pasar por servidores de correo pertenecientes a organizaciones de confianza.
Cuando se envÃa un correo electrónico, el servidor de correo del destinatario consulta si la IP del remitente se encuentra detrás del registro SPF del dominio del remitente. Si la comprobación falla, el correo electrónico puede ser:
- Rechazado (error SMTP 451 4.7.23).
- Etiquetado como spam.
- Puesto en cuarentena o retrasado.
La autenticación SPF desempeña un papel crucial en:
- Mejorar la seguridad del correo electrónico protegiendo contra la suplantación de dominios y los ataques de phishing.
- Fortalecer la entregabilidad del correo electrónico identificando a los remitentes legÃtimos.
- Mantener una buena reputación de remitente con los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP).
Sin embargo, los fallos de SPF pueden producirse debido a registros DNS mal configurados, demasiadas búsquedas de SPF, reenvÃo de correo electrónico o remitentes externos no autorizados.
Causas comunes detrás del error SMTP 451 4.7.23
Si el servidor de correo electrónico no supera la autenticación SPF, el servidor del destinatario puede devolver el error SMTP 451 4.7.23 y rechazar temporalmente el mensaje por incumplimiento de la polÃtica SPF.
A continuación se presentan las causas más frecuentes de estos fallos y la forma en que generan dicho error:
Registro SPF faltante o mal configurado
Si un dominio no tiene un registro SPF, los servidores de correo de los destinatarios no tienen forma de verificar si el servidor de envÃo está autorizado.
Un registro SPF mal configurado también puede provocar fallos si:
- El registro SPF contiene errores de sintaxis.
- El registro no incluye todos los servidores de correo electrónico necesarios.
- Existen varios registros SPF (SPF solo admite un registro por dominio).
Ejemplo de formato correcto de un registro SPF:
Un registro SPF con el formato correcto debe seguir una sintaxis estructurada. A continuación se muestra un ejemplo de un registro SPF estándar:
- v=spf1 ip4:192.168.1.1 include:_spf.google.com -all
Superar el lÃmite de búsqueda DNS de SPF
Los registros SPF no pueden superar las 10 búsquedas DNS. Se trata de un lÃmite estricto establecido para evitar que la validación SPF provoque un exceso de consultas DNS, lo que podrÃa ralentizar el procesamiento del correo electrónico.
Cada mecanismo include, a, mx y ptr de un registro SPF cuenta como una búsqueda. Si se superan las 10 búsquedas, el servidor de correo del destinatario fallará automáticamente la validación SPF, incluso si el registro es correcto.
ReenvÃo de correo electrónico y fallos de SPF
SPF se basa en la comprobación de la dirección IP de envÃo original. Sin embargo, cuando se reenvÃa un correo electrónico, la ruta de retorno cambia y el servidor del que reenvÃa se convierte en el «nuevo remitente».
Dado que la IP del que reenvÃa no está incluida en el registro SPF original, SPF falla, lo que da lugar al error SMTP 451 4.7.23.
Cuando se reenvÃa un correo electrónico, la validación SPF suele fallar porque:
- El servidor de correo del destinatario comprueba la IP del que reenvÃa en lugar de la del remitente original.
- El que reenvÃa no está autorizado en el registro SPF.
- Si la polÃtica DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) es estricta, los fallos SPF provocan el rechazo del correo electrónico.
Remitentes de correo electrónico de terceros no autorizados
La mayorÃa de las empresas usan servicios de terceros para enviar correos electrónicos, como herramientas de marketing por correo electrónico, sistemas CRM, herramientas de automatización, etc.
Esto significa que, si estos servicios no figuran en su registro SPF, todos los correos electrónicos enviados por ellos fallarán las comprobaciones SPF y, de hecho, pueden ser bloqueados.
Conflicto con otros protocolos de autenticación (DKIM y DMARC)
SPF es solo una parte de la autenticación del correo electrónico. Funciona mejor cuando se combina con:
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): proporciona a los correos electrónicos una firma criptográfica que los autentica.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): especifica cómo se deben procesar los fallos de SPF y DKIM. Ahora bien, si DMARC es p=reject y sigue fallando, el correo electrónico se descarta.
Cómo solucionar el error SMTP 451 4.7.23 y los fallos SPF
Los errores SMTP nunca son algo positivo, pero tampoco representan una catástrofe. Si aparece este código, no significa el fin del mundo: existen pasos concretos que puedes seguir para resolverlo.
Paso 1: Verifica tu registro SPF
Antes de editar nada, primero debes verificar que tienes un registro SPF y que se encuentra configurado de forma adecuada.
Para lograrlo, emplea el comando nslookup en la terminal.
Windows/macOS/Linux:
- nslookup -type=TXT tudominio.com
Esto devolverá el registro SPF (si existe) asociado a tu dominio.
Ejemplo de resultado:
- tudominio.com text = «v=spf1 ip4:203.0.113.5 include:_spf.google.com -all»
Si no se encuentra ningún registro SPF o es incorrecto, debes crearlo o actualizarlo en tu configuración de DNS. Para facilitar la implementación, saca provecho del generador de registros SPF gratuito de Warmy.
Paso 2: Reducir las búsquedas de DNS en SPF
Dado que SPF solo permite 10 búsquedas de DNS, superar este lÃmite provoca fallos en SPF. Si tu registro SPF contiene demasiados mecanismos de inclusión, deberás reducir el número de búsquedas mediante el aplanamiento de SPF.
Paso 3: Soluciona los fallos de SPF relacionados con el reenvÃo
SPF falla cuando se reenvÃan los correos electrónicos porque el servidor del destinatario ve la IP de quien reenvÃa en lugar de la IP del remitente original.
Para solucionar este problema:
- Implementa DKIM (DomainKeys Identified Mail). DKIM firma los correos electrónicos salientes para que sigan siendo válidos incluso si se reenvÃan. Asegúrate de que tu proveedor de correo electrónico admite la firma DKIM.
- Usa DMARC para permitir fallos de SPF en los correos electrónicos reenviados. DMARC te permite especificar polÃticas «flexibles» que no rechazan los correos electrónicos reenviados.
- Habilita ARC (Authenticated Received Chain). Algunos proveedores de correo electrónico admiten encabezados ARC, que ayudan a preservar la autenticación SPF en los reenvÃos de correo electrónico.
Si los fallos de SPF persisten después del reenvÃo, puede ser útil incluir en la lista blanca a los reenviadores de confianza del lado del destinatario.
Paso 4: Autorizar servicios de correo electrónico de terceros
Si haces uso de herramientas de marketing por correo electrónico, plataformas CRM o servicios de correo electrónico transaccional, debes autorizarlos explÃcitamente en tu registro SPF.
Para identificar los servicios de terceros que envÃan correos electrónicos en tu nombre:
- Chequea los encabezados de los correos electrónicos en busca de servidores de correo desconocidos.
- Revisa la documentación de tu proveedor de correo electrónico para conocer las recomendaciones de SPF.
- Da un vistazo a los informes DMARC para detectar remitentes no autorizados.
Paso 5: Alinear SPF con DKIM y DMARC para una autenticación más sólida
SPF por sà solo no es suficiente para proteger completamente la entregabilidad del correo electrónico. Funciona mejor cuando se combina con DKIM y DMARC.
DMARC garantiza que los correos electrónicos que no superan SPF o DKIM se gestionen correctamente. También proporciona informes para ayudar a detectar remitentes no autorizados.
Cómo configurar una polÃtica DMARC que evite falsos positivos:
- Comienza con una polÃtica DMARC flexible. Esta supervisa los fallos sin bloquear los correos electrónicos.
- Aplica DMARC gradualmente:
- v=DMARC1; p=quarantine; pct=50; rua=mailto:reports@tudominio.com;
- p=quarantine mueve el 50 % de los correos electrónicos fallidos a la carpeta de spam.
- rua envÃa informes de los correos electrónicos fallidos a tu bandeja de entrada.
- Establece una polÃtica DMARC completa una vez que todo esté correcto. Dicha medida bloqueará todos los correos electrónicos no autorizados.
Prácticas recomendadas para evitar futuros errores de SPF
Supervisa regularmente los registros SPF y los cambios de DNS
Los registros SPF se almacenan en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS), por lo que cualquier cambio en tus proveedores de servicios de correo electrónico, las IP de los servidores de correo o la configuración del dominio, puede afectar la validación de SPF.
Por qué se deben supervisar regularmente los registros SPF:
- Muchos servicios de correo electrónico (Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, SendGrid, etc.) cambian periódicamente sus polÃticas SPF o sus direcciones IP. Debes mantenerte al dÃa y ajustar tu registro SPF en consecuencia.
- Si tu organización comienza a utilizar un nuevo CRM, una plataforma de marketing por correo electrónico o un servicio de correo electrónico transaccional, debes actualizar los registros SPF para reflejar los nuevos remitentes.
- Si tu proveedor de dominio actualiza la configuración del DNS o un administrador del DNS modifica accidentalmente los registros SPF, pueden producirse errores en la autenticación del correo electrónico.
Pasos para supervisar tus registros SPF de forma eficaz:
- Configura la supervisión automatizada del DNS utilizando herramientas como DNS Spy o MXToolbox.
- Programa auditorÃas periódicas de los registros SPF (mensuales o trimestrales).
- Comprueba el estado de validación SPF:
- nslookup -type=TXT tudominio.com
- Búsqueda de registros SPF de MXToolbox
- Revisa los encabezados de los correos electrónicos enviados para verificar el estado de aprobación/rechazo de SPF.
Consejo profesional: Emplea el aplanamiento de SPF para evitar fallos en la búsqueda de SPF y simplificar la gestión.
Implementa subdominios dedicados para remitentes de correo electrónico externos
A continuación, se incluye una lista de algunos servicios comunes que la mayorÃa de nosotros utilizamos
- Plataformas de marketing (Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign).
- Proveedores de correo electrónico transaccional (SendGrid, Postmark, Amazon SES)
- Herramientas de CRM y atención al cliente (Salesforce, Zendesk, Intercom)
Si todos los servicios anteriores envÃan correos electrónicos desde el mismo dominio (tudominio.com), se complica la gestión de SPF, aumenta la probabilidad y el riesgo de fallos de SPF o se crean conflictos de entregabilidad con otros protocolos de autenticación como DMARC.
Por lo tanto, en lugar de utilizar tudominio.com para todo el tráfico de correo electrónico, genera subdominios para diferentes fines.
Acá un ejemplo de la estrategia de subdominios:
- Correos electrónicos de marketing: correo.tudominio.com (SPF para Mailchimp, HubSpot).
- Correos electrónicos transaccionales: notificar.tudominio.com (SPF para SendGrid, Amazon SES).
- Correos electrónicos de asistencia: asistencia.tudominio.com (SPF para Zendesk, Intercom).
Aparte, tener polÃticas SPF, DKIM y DMARC separadas para cada subdominio minimiza los conflictos con la autenticación y mejora la capacidad de entrega.
Consejo profesional: Los subdominios separados también aÃslan la reputación del correo electrónico, de modo que si un flujo de correo electrónico (por ejemplo, marketing) tiene problemas de entrega, no afectará a los correos electrónicos comerciales crÃticos (por ejemplo, la asistencia al cliente).
Implementa informes DMARC para realizar un seguimiento de los fallos de autenticación
Incluso con SPF y DKIM correctamente configurados, pueden surgir problemas si servidores no autorizados intentan enviar correos electrónicos en tu nombre.
Aquà es donde DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) ayuda al:
- Aplicar la autenticación de correo electrónico: evita que se entreguen correos electrónicos falsificados.
- Proporcionando información sobre la seguridad del correo electrónico en tiempo real: supervisa quién envÃa correos electrónicos utilizando tu dominio.
- Ayudando a diagnosticar los fallos de SPF/DKIM: los informes DMARC muestran qué correos electrónicos han fallado en la autenticación y por qué.
Asmimismo, los informes DMARC muestran qué remitentes de correo electrónico han superado o fallado en SPF y DKIM. Puedes ver los informes utilizando:
- Google Postmaster Tools: https://postmaster.google.com/
- DMARC Report Analyzers: https://dmarcian.com/
- Easy DMARC: https://easydmarc.com/
Si los informes muestran fallos de SPF procedentes de direcciones IP inesperadas, debes investigar si hay remitentes no autorizados que intentan suplantar tu dominio, actualizar tu registro SPF para incluir a los remitentes legÃtimos y aumentar gradualmente la aplicación de DMARC (p=cuarentena → p=rechazo).
Cómo ayuda Warmy.io con el error SMTP 451 4.7.23
Aunque la autenticación SPF es un componente de la seguridad y la entregabilidad del correo electrónico, no es suficiente por sà sola para garantizar que los correos electrónicos lleguen siempre a la bandeja de entrada.
Warmy.io va más allá del registro SPF al ofrecer un conjunto completo de herramientas diseñadas para optimizar la capacidad de entrega del correo electrónico, proteger la reputación del remitente y mejorar las tasas de interacción.
Generador de registros SPF de Warmy
Uno de los mayores retos del SPF es crear y mantener un registro SPF correcto. Muchos remitentes tienen problemas con los errores de formato en los registros SPF, superan el lÃmite de 10 búsquedas DNS del SPF, lo que provoca fallos, u olvidan incluir todos los servicios de envÃo de correo electrónico.
El generador de registros SPF gratuito de Warmy simplifica este proceso al:
- Generar automáticamente el registro SPF correcto en función de tus proveedores de servicios de correo electrónico.
- Optimiza la estructura SPF para evitar fallos de búsqueda.
- Garantiza el cumplimiento de las mejores prácticas para evitar configuraciones incorrectas de SPF.
Además de ayudar a evitar bloqueos de correo electrónico relacionados con SPF, el generador de registros SPF de Warmy garantiza que los servidores de correo de los destinatarios siempre reconozcan los servidores de correo de tu dominio como legÃtimos.
Solo tienes que introducir tus proveedores de correo electrónico y Warmy generará un registro SPF listo para usar que podrás copiar y pegar en tu configuración DNS.
Herramientas adicionales de Warmy.io para mejorar la entregabilidad del correo electrónico
SPF es solo una parte de la ecuación cuando se trata de la entregabilidad del correo electrónico. Para maximizar la colocación en la bandeja de entrada, Warmy.io ofrece un conjunto completo de herramientas de entregabilidad que funcionan juntas para mejorar el éxito de tu correo electrónico.
Calentamiento de correo electrónico y listas semilla para mejorar tu reputación como remitente
Muchas cuentas de correo electrónico, en especial las nuevas o inactivas, tienen problemas con una baja reputación como remitentes. Esto conduce al filtrado de spam y a una mala entregabilidad.
La herramienta de calentamiento de correo electrónico de Warmy aumenta gradualmente la actividad del correo electrónico, con el fin de:
- Mejorar la reputación del remitente y la fiabilidad del correo electrónico.
- Garantizar que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam.
- Establecer un historial de envÃo positivo con los proveedores de correo electrónico.
Al mismo tiempo, la actividad del correo electrónico imita el comportamiento humano natural, lo que refuerza la confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico. P
Por otra parte, las listas semilla de Warmy son direcciones de correo electrónico auténticas que simulan el comportamiento humano real: los correos electrónicos se abren, se leen, se desplazan y se hacen clic, lo que reduce aún más las posibilidades de que terminen en spam.
Además, en caso de que los correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam, se eliminan manualmente y se marcan como importantes para mejorar la capacidad de entrega en el futuro.
Generador de registros DMARC para reforzar la autenticación del correo electrónico
SPF funciona mejor cuando se combina con DKIM y DMARC, que proporcionan capas adicionales de autenticación para:
- Evitar el spoofing de correo electrónico y los ataques de phishing.
- Garantizar la integridad y autenticidad del correo electrónico.
- Mejorar la capacidad de entrega general.
Warmy ofrece un generador de registros DMARC gratuito para evitar que los remitentes no autorizados hagan un uso indebido de tu dominio.
Prueba de entregabilidad de correo electrónico y panel de control para supervisar el estado del dominio
La prueba de entregabilidad de correo electrónico de Warmy es una puerta de entrada al funcionamiento interno de la capacidad de entrega de tu correo electrónico.
En especÃfico, ayuda a los usuarios a obtener datos sobre lo siguiente:
- Prueba de colocación en la bandeja de entrada: Tendrás conocimiento de dónde llegan tus correos electrónicos (bandeja de entrada, carpeta de spam, pestaña de promociones) en los principales proveedores como Gmail, Outlook y Yahoo! y qué porcentaje llega a cada carpeta.
- Supervisión de listas negras: Averigüa si tu IP o dominio de envÃo está en la lista negra, lo que podrÃa provocar errores SMTP y fallos en la entrega.
- Verificación SPF, DKIM, DMARC: Garantiza una autenticación adecuada para reducir los aplazamientos y mejorar la credibilidad del remitente.
Warmy.io: La solución definitiva para la entregabilidad del correo electrónico
Con Warmy no necesitas ser un experto en autenticación de correo electrónico para alcanzar una excelente entregabilidad. Nuestra solución asegura que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada, evitando errores SMTP, aumentando la interacción y potenciando el éxito de tus campañas.
¿Quieres tomar el control de tu entregabilidad? Agenda hoy mismo una llamada gratuita con un especialista de Warmy y descubre cómo optimizar tus envÃos sin complicaciones.
![Text reading smtp error 450 4.2.1 How to Resolve [SOLVED] on a white background with a blurred orange spot in the lower right corner for an informative visual guide.](https://warmy-blog-wordpress-bucket.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/12/16121827/450-4-2-1.webp)
