Cuando gestionas campañas de email marketing o te comunicas con tus clientes por correo, la entregabilidad puede convertirse en tu mayor aliada… o en tu peor dolor de cabeza.
Si todo está bien configurado, tus mensajes llegan, generan interacción y aportan valor real al negocio. Pero si algo falla, el impacto negativo puede sentirse muy rápido.
Como remitente, es normal encontrarte con distintos obstáculos, y uno de los más frecuentes es el error SMTP 421 4.7.0: rechazo temporal del correo electrónico.
Este mensaje indica que el servidor receptor está aplicando una polÃtica que, por ahora, bloquea tu envÃo. No es un rechazo definitivo, pero si ocurre de forma reiterada, puede dañar tu reputación como remitente y comprometer la entregabilidad a largo plazo.
En pocas palabras: si tus correos empiezan a ser rechazados temporalmente, es una señal de alerta. Algo no está funcionando como deberÃa y conviene actuar cuanto antes para evitar que el problema escale.
¿Qué es el error SMTP 421 4.7.0?
El error SMTP 421 4.7.0 indica un rechazo temporal del correo electrónico. A diferencia de lo que ocurre con un rebote duro, que se produce cuando un mensaje no puede entregarse de forma permanente (por ejemplo, porque la dirección de destino no es válida), este error indica que el servidor del destinatario ha bloqueado la entrega de manera temporal, aunque podrÃa permitir el paso del mensaje más adelante.
Cómo afecta el error SMTP 421 4.7.0 a la capacidad de entrega del correo electrónico
Los rechazos temporales pueden dar lugar a bloqueos permanentes
Si un correo electrónico es rechazado debido al error SMTP 421 4.7.0, significa que el servidor del destinatario te está diciendo: «Ahora no, pero quizá más tarde».
La mayorÃa de los servidores de correo intentarán reenviar el correo electrónico varias veces después de un tiempo.
Sin embargo, si el problema que causa el rechazo no se resuelve, el bloqueo temporal puede convertirse en permanente.
Las infracciones repetidas de las polÃticas, el filtrado más estricto de los ISP, la inclusión en listas negras y los errores SMTP 421 de tu dominio contribuyen a que los rechazos temporales se conviertan en bloqueos permanentes.
En otras palabras, si no se solucionan los errores temporales, los ISP dejarán de reintentar el envÃo y pueden bloquear permanentemente tus correos electrónicos para que no lleguen a los destinatarios.
Debilitamiento de la credibilidad del remitente
Los ISP utilizan puntuaciones de reputación para determinar si aceptan, rechazan o filtran los correos electrónicos entrantes. El error SMTP 421 4.7.0 afecta de forma directa la reputación del remitente, lo que dificulta que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada.
La repetición de este error se traduce en mayores tasas de rebote, lo que repercute en la confianza del remitente.
Además, un dominio que sufre rechazos frecuentes se considerará menos fiable. Cuando esto ocurre, más correos electrónicos irán a parar a la carpeta de spam o promociones.
En esencia, un historial de rechazos de correos electrónicos, baja interacción y denuncias de spam reduce tu puntuación.
Si la reputación del remitente disminuye, la colocación en la bandeja de entrada se reduce. ¿Qué significa esto? Que incluso tus correos electrónicos legÃtimos podrÃan empezar a llegar a la carpeta de no deseados, lo que reducirÃa el rendimiento general del correo electrónico.
Menor rendimiento en las estrategias de email marketing
Si tus estrategias de marketing y ventas por correo electrónico dependen de una comunicación oportuna, el error SMTP 421 4.7.0 puede ralentizar significativamente tus esfuerzos de divulgación.
Si bien este error es temporal, provoca retrasos en la entrega del correo electrónico. A su vez, el retraso en la entrega del correo electrónico afecta la interacción, la captación de clientes potenciales y los esfuerzos de venta, lo que dificulta mantener una comunicación constante con los prospectos y los clientes.
Causas comunes del error SMTP 421 4.7.0
El dominio o la dirección IP de envÃo están marcados por actividad sospechosa
Los servidores de correo electrónico supervisan de cerca la reputación de los dominios y las direcciones IP de envÃo. Si tu dominio o IP se ha asociado con un comportamiento similar al spam, los servidores de correo pueden rechazar temporalmente tus correos electrónicos.
Factores que contribuyen a este problema:
- Enviar demasiados correos electrónicos en poco tiempo: Los ISP marcan los picos repentinos en el volumen de correo electrónico como posible spam.
- Historial de baja participación o rebotes.
- Altas tasas de denuncias de spam.
Fallos en las comprobaciones de autenticación (problemas con SPF, DKIM y DMARC)
Los protocolos de autenticación de correo electrónico ayudan a validar que un correo electrónico ha sido enviado desde un servidor autorizado.
Si estos registros faltan o están mal configurados, los ISP pueden rechazar los correos electrónicos por motivos de seguridad.
- SPF (Sender Policy Framework) indica al servidor de correo electrónico qué servidores de correo están autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) añade una firma digital a tus correos electrónicos, lo que confirma que no han sido manipulados durante el tránsito.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) autentica el correo electrónico contra la suplantación de identidad e indica a los servidores de correo cómo gestionar los correos electrónicos que no se pueden autenticar.
Superación de los lÃmites de envÃo de correo electrónico o restricciones de velocidad
La mayorÃa de los ISP y proveedores de correo electrónico imponen lÃmites de envÃo para evitar el spam. Estos lÃmites varÃan en función de la reputación del remitente, la antigüedad del dominio y la interacción con el correo electrónico.
LÃmites de frecuencia habituales de los ISP:
- Cuentas gratuitas de Gmail: hasta 500 correos electrónicos al dÃa.
- Google Workspace (cuentas empresariales): hasta 2.000 correos electrónicos al dÃa.
- Outlook / Microsoft 365: hasta 5.000 destinatarios diarios (500 destinatarios como máximo por mensaje).
Mala higiene de las listas y altas tasas de rebote
Las altas tasas de rebote son señal de malas prácticas en el envÃo de correos electrónicos, lo que provoca rechazos temporales que pueden derivar en problemas de entregabilidad a largo plazo.
Entonces, ¿qué factores contribuyen a las altas tasas de rebote?
- EnvÃo a direcciones de correo electrónico no válidas o caducadas: Si se envÃan demasiados correos electrónicos a direcciones inexistentes, los ISP pueden rechazar los mensajes futuros.
- Alto número de rebotes duros: Los rebotes duros indican fallos permanentes y afectan negativamente la reputación de tu dominio.
- Trampas de spam: El envÃo a listas compradas, recopiladas o desactualizadas aumenta el riesgo de caer en trampas de spam, lo que conduce a un bloqueo inmediato.
IP o dominio en lista negra
Si tu dirección IP o dominio de envÃo figura en una lista negra, los ISP y los servidores de correo pueden rechazar automáticamente los correos electrónicos como medida de precaución.
Un dominio o IP en lista negra afecta gravemente la capacidad de entrega, lo que conduce a rechazos masivos de correos electrónicos hasta que se resuelva el problema.
Contenido de correo electrónico spam y bajas tasas de interacción
El filtrado basado en el contenido es un factor importante en los rechazos de correo electrónico. Si los ISP detectan contenido spam o una baja interacción, pueden rechazar temporalmente o filtrar tus mensajes como no deseados.
A continuación se muestran algunos ejemplos:
- El uso excesivo de palabras spam como «gratis», «garantÃa», «urgente» u «oferta por tiempo limitado» puede activar los filtros.
- Exceso de enlaces o archivos adjuntos.
- Formato deficiente del correo electrónico, como falta de proporción entre texto e imágenes, falta de personalización o ausencia de enlace para darse de baja.
- Si los destinatarios ignoran o eliminan los correos electrónicos sin abrirlos, los mensajes futuros pueden ser marcados.
Cómo solucionar el error SMTP 421 4.7.0
1. Mejora la autenticación del correo electrónico (configuración de SPF, DKIM y DMARC)
Muchos ISP rechazan los correos electrónicos que no superan las comprobaciones de autenticación, ya que estos correos parecen sospechosos o no autenticados.
- Verifique los registros SPF, DKIM y DMARC. Saca provecho de la prueba de entregabilidad de correo electrónico de Warmy.io para confirmar que tus registros están configurados correctamente.
- Asegúrate de que los dominios de envÃo y las polÃticas de autenticación estén alineadas. La configuración SPF, DKIM y DMARC debe coincidir con el dominio utilizado para enviar correos electrónicos.
- Emplea un subdominio para el envÃo de correos electrónicos. Si tu dominio principal se usa para correos electrónicos transaccionales, crea un subdominio (por ejemplo, outreach.tudominio.com) para correos electrónicos en frÃo y campañas de marketing. Esto protege tu dominio principal de problemas de entregabilidad.
2. Supervisa los lÃmites de envÃo y activa las nuevas cuentas de correo electrónico
- Arranca con un volumen de correo electrónico bajo. Si usas un buzón nuevo, limita el envÃo a entre 50 y 100 correos electrónicos al dÃa y aumenta gradualmente a lo largo de unas semanas.
- Usa herramientas de calentamiento de correo electrónico como Warmy.io. El calentamiento automatizado del correo electrónico imita las interacciones naturales, mejorando la reputación del dominio y evitando bloqueos temporales.
- Consulta Google Postmaster Tools para supervisar las tasas de spam, la reputación del dominio y el rendimiento del correo electrónico.
Lectura relacionada: La ciencia y el proceso de calentamiento de los dominios de correo electrónico recién creados.
3. Mantén una lista de correo electrónico limpia
- Limpia regularmente tu lista de correo electrónico para evitar altas tasas de rebote eliminando las direcciones inactivas, rebotadas o trampas de spam.
- Antes de enviar una campaña, verifica las direcciones de correo electrónico con un servicio de validación de correo electrónico de confianza.
Lectura relacionada: 6 herramientas imprescindibles para limpiar listas de correo electrónico y mantenerlas impecables.
4. Comprueba si tu IP o dominio está en la lista negra y elimÃnalo
Si tu dirección IP o dominio está en la lista negra, muchos proveedores de correo electrónico rechazarán automáticamente o bloquearán temporalmente los correos electrónicos.
Comprobar regularmente tu estado en la lista negra te garantiza que puedas tomar medidas antes de que los errores SMTP 421 se agraven.
- Haz una comprobación de la lista negra con MXToolbox, Spamhaus o la prueba de entregabilidad de correo electrónico de Warmy.io.
- Si tu dominio está en alguna lista negra, ponte en contacto con el proveedor de la lista negra para solicitar tu eliminación.
- Si has sido incluido en la lista negra debido a denuncias de spam, lÃmites de velocidad o bajo nivel de interacción, mejora la higiene de la lista, las prácticas de calentamiento y la configuración de autenticación antes de volver a intentar el envÃo de correos electrónicos.
Lectura relacionada: Eliminación de la lista negra de dominios y direcciones IP de correo electrónico: 5 pasos para salir de la lista.
5. Evita el contenido spam y optimiza la interacción
El contenido de correo electrónico puede provocar rechazos automáticos, incluso si la reputación de tu dominio es buena.
Los proveedores de correo electrónico utilizan filtros de contenido para detectar y bloquear mensajes sospechosos o similares al spam.
Cómo solucionar los problemas de contenido de los correos electrónicos:
- Escribe lÃneas de asunto personalizadas y que no parezcan spam. Evita utilizar MAYÚSCULAS, signos de exclamación excesivos o clickbaits engañosos.
- Elimina los enlaces y archivos adjuntos excesivos, ya que demasiados enlaces o archivos adjuntos grandes aumentan la puntuación de spam, lo que activa restricciones de polÃtica.
Cómo ayuda Warmy.io a prevenir el error SMTP 421 4.7.0
Lidiar con el error SMTP 421 4.7.0 puede ser frustrante, pero Warmy.io ofrece una solución completa para la entregabilidad del correo electrónico.
Con tecnologÃa impulsada por IA y herramientas avanzadas de entregabilidad, Warmy.io garantiza que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de ser bloqueados por los ISP.
Asà es como Warmy.io te ayuda a evitar rechazos temporales y a mejorar el rendimiento de tu correo electrónico:
Registros SPF y DMARC
El fallo en las comprobaciones de autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC) es una de las principales razones por las que los correos electrónicos son rechazados temporalmente con errores SMTP 421.
Warmy.io incluye un verificador de autenticación integrado para garantizar que la configuración de autenticación de tu correo electrónico sea correcta.
Además, Warmy cuenta con un generador de registros SPF gratuito y un generador de registros DMARC gratuito.
Calentamiento de correo electrónico impulsado por IA de Warmy.io
La función de calentamiento de correo electrónico de Warmy.io genera confianza gradualmente con los ISP, lo que garantiza que tus correos electrónicos se reconozcan como legÃtimos.
Lo hace imitando las interacciones naturales del correo electrónico para mostrar a los ISP que tus correos electrónicos son confiables y valiosos. Al calentar tu dominio antes de enviar a gran escala, minimizas la posibilidad de rechazos SMTP 421.
La plataforma es capaz de gestionar hasta 5.000 correos electrónicos al dÃa, lo que la convierte en una solución robusta. Asimismo, admite plantillas personalizadas y varios idiomas para personalizar la experiencia de los destinatarios.
El estado del dominio de un vistazo
Si la reputación de tu dominio o IP disminuye, los ISP pueden empezar a rechazar temporalmente los correos electrónicos (errores SMTP 421).
Warmy.io supervisa el rendimiento de tu correo electrónico y te avisa de posibles problemas antes de que sean crÃticos.
Por ejemplo:
- Comprueba qué porcentaje de tus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada principal, a la carpeta de spam o a la pestaña de promociones.
- Obtén información clara sobre el rendimiento del calentamiento, como las tasas de spam, la ubicación en la bandeja de entrada y las tendencias de entrega semanal y mensual.
- Warmy.io analiza automáticamente tu dominio/IP en las principales listas negras de correo electrónico (Spamhaus, MXToolbox, etc.).
- Supervisa la capacidad de entrega a nivel de dominio desde un panel de control para identificar fácilmente qué aspectos requieren atención.
- Comprobaciones exhaustivas del estado del DNS para validar fácilmente los registros SPF, DKIM, DMARC, rDNS, MX y A para una autenticación y seguridad más sólidas.
Listas semilla para varios ISP
Los ISP no tratan a todos los remitentes de la misma manera. Lo que funciona para Gmail puede no funcionar para Outlook o Yahoo. Esto significa que algunos ISP pueden aplicar filtros más estrictos, lo que da lugar a rechazos temporales SMTP 421.
Las listas semilla de Warmy.io permiten probar la colocación en la bandeja de entrada en diferentes proveedores y optimizar tu estrategia de correo electrónico en consecuencia, al tiempo que construye tu reputación como remitente.
Aparte, el uso de estas listas ayudará a los usuarios a identificar los problemas de entregabilidad antes de enviar tus campañas, preparándolas para el éxito.
Garantiza la entregabilidad con Warmy.io
El error SMTP 421 4.7.0 es solo uno de los muchos retos a los que se enfrentan los remitentes de correo electrónico cuando intentan llegar a las bandejas de entrada y mantener una sólida reputación como remitentes.
Pero la entregabilidad del correo electrónico es más que simplemente corregir errores: se trata de garantizar el éxito a largo plazo, un mayor compromiso y una comunicación ininterrumpida con tu público.
Con Warmy.io, no solo se corrigen los rechazos SMTP, sino que se previenen antes de que ocurran. Si te interesa tomar el control del éxito de tu correo electrónico, prueba Warmy.io por 7 dÃas sin costo.
![Text on a white and orange gradient background reads: smtp error 450 4.1.1—How to Fix It [SOLVED] in bold black and red font.](https://warmy-blog-wordpress-bucket.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2026/01/06135820/SMTP-450-4.1.1.webp)
