La entregabilidad es la métrica más subestimada del email marketing. Mientras la mayoría de los usuarios de MailerLite se centran en las tasas de apertura (open rates), la verdadera batalla se libra antes: en la capacidad del correo para sortear los filtros de los proveedores de servicios de internet (ISP).
MailerLite, como actor clave en el ecosistema, emplea algoritmos sofisticados para proteger la reputación de sus servidores, pero comprender su funcionamiento es responsabilidad del usuario.
En este artículo de blog, exploramos los mecanismos de entregabilidad de MailerLite, desde la autenticación de dominio hasta la higiene de listas, para garantizar que tus campañas lleguen a su destino.
Acerca de MailerLite
MailerLite ha consolidado su posición en el mercado redefiniendo el equilibrio entre simplicidad y potencia. Su objetivo principal ha sido democratizar el email marketing, eliminando las barreras técnicas para que, desde autónomos hasta grandes empresas, puedan poner en práctica estrategias complejas sin necesidad de saber programación.
Lejos de ser solo un editor de correos, la plataforma ofrece un ecosistema integral de crecimiento con automatizaciones avanzadas, flujos de trabajo personalizados, pruebas A/B y análisis de datos en profundidad.
Cada herramienta tiene un objetivo claro: transformar los simples envíos de correos en relaciones duraderas y rentables con la audiencia.
El desafío de la interpretación de datos en mercados hispanos
Sin embargo, contar con estas potentes herramientas de análisis es solo la mitad de la ecuación; la otra mitad es saber interpretar los resultados en su contexto geográfico.
El informe de 2025 de MailerLite pone de manifiesto una brecha digital significativa que obliga a los profesionales de Latinoamérica a mirar sus métricas bajo una nueva lupa.
Mientras que Australia lidera con una tasa de apertura del 47,69%, cifras infladas artificialmente por la alta penetración de dispositivos iPhone y las ‘aperturas automáticas’ de su Apple Mail Privacy Protection, Latinoamérica registró la tasa más baja a nivel global con un 31,97%.
De acuerdo con la propia explicación dada por MailerLite, es crucial entender que esta disparidad no indica necesariamente un menor engagement o un fracaso de la estrategia.
Más bien, refleja un comportamiento de consumo distinto:
- Datos más “limpios”: En los mercados hispanohablantes, la menor dependencia del ecosistema Apple reduce el “ruido” en las métricas, ofreciendo datos de apertura más reales y menos inflados que en el mercado anglosajón.
- Competencia de canales: El correo electrónico en LATAM y España compite ferozmente por la atención del usuario frente a una adopción masiva de canales de mensajería instantánea como WhatsApp.
Medición de la capacidad de entrega del correo electrónico
El grado de éxito de una campaña de correo electrónico a la hora de llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios se conoce como capacidad de entrega del correo electrónico. Garantiza que los correos electrónicos no solo se envían, sino que también llegan al buzón, eludiendo los filtros de spam y otros obstáculos técnicos, y trascendiendo el simple envío de correos.
Al igual que muchos otros sistemas de marketing por correo electrónico, MailerLite mide las tasas de entrega con gran precisión.
Mediante el seguimiento de las entregas, los rebotes y los rechazos, se determina cuántos correos electrónicos enviados llegan realmente a la bandeja de entrada.
Las tasas de apertura y de rebote son dos indicadores que se utilizan a menudo para medir el rendimiento del correo electrónico. La tasa de apertura revela la proporción de correos electrónicos abiertos por los destinatarios, lo que ofrece información sobre el grado de participación en la campaña.
Por el contrario, las tasas de rebote muestran la proporción de correos electrónicos que podrían no haber llegado a la dirección de correo electrónico del destinatario.
Problemas comunes que afectan la entregabilidad
Hay muchos elementos que pueden afectar la entregabilidad del correo electrónico, cada uno de los cuales es muy importante para determinar si un correo electrónico llega al destinatario previsto: la bandeja de entrada.
Contenido y diseño del correo electrónico
Desde el asunto hasta los enlaces y fotos incrustados, la estructura de un correo electrónico afecta en gran medida a su entregabilidad.
Los filtros de spam suelen identificar los correos electrónicos con muchos gráficos o que utilizan determinadas palabras clave, lo que reduce las tasas de entregabilidad.
Además, un correo electrónico mal redactado puede no mostrarse en varios dispositivos y clientes de correo electrónico, lo que reduce la participación de los usuarios y puede aumentar las tasas de baja.
Reputación del remitente
Este es quizás el componente más importante que influye en la entrega. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) otorgan a las organizaciones que envían correos electrónicos una puntuación conocida como «reputación del remitente».
Hay varios elementos que influyen en ella, como el volumen de correos electrónicos, el marcado de los correos electrónicos como spam por parte de los destinatarios y el cumplimiento de las mejores prácticas de correo electrónico por parte del remitente.
Una mala reputación podría provocar que los correos electrónicos se bloqueen o se envíen a las carpetas de spam.
Lectura relacionada: Dominar la gestión de la reputación del correo electrónico: estrategias para campañas fiables y eficaces.
Calidad y gestión de la lista
Las listas que contienen direcciones de correo electrónico obsoletas o incorrectas (lo que da lugar a altas tasas de rebote) o aquellas obtenidas sin un consentimiento claro pueden perjudicar la capacidad de entrega.
Limpiar regularmente la lista de correo electrónico para eliminar a los suscriptores inactivos o que no interactúan y asegurarse de que todos los contactos hayan dado su consentimiento son prácticas esenciales para mantener la salud de la lista.
Fiabilidad de las métricas de entrega
MailerLite, al igual que muchas plataformas de marketing por correo electrónico, ofrece una serie de métricas para ayudar a los usuarios a evaluar el éxito de sus campañas de correo electrónico. Entre ellas se incluyen las tasas de entrega, las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de rebote.
Aunque MailerLite se esfuerza por proporcionar datos precisos, la naturaleza del seguimiento del correo electrónico implica ciertas limitaciones tecnológicas y metodológicas que pueden afectar a la precisión de estas métricas.
Por ejemplo, la forma en que los diferentes clientes de correo electrónico gestionan los correos electrónicos HTML puede influir en que se registre correctamente una apertura.
Algunos clientes de correo electrónico pueden no cargar automáticamente las imágenes, incluido el pequeño píxel de seguimiento invisible que cuenta las aperturas. Como resultado, incluso si un destinatario lee el correo electrónico, es posible que la acción no se registre como una apertura.
Limitaciones de las tasas de apertura
Las tasas de apertura se emplean a menudo como indicador principal del éxito de un correo electrónico a la hora de llegar a su público, pero no siempre son una métrica fiable por varias razones:
- Limitaciones del seguimiento. Las tasas de apertura dependen de la carga de un píxel de seguimiento. Si el destinatario tiene desactivada la carga de imágenes, la apertura no se registrará, incluso si interactúa con el contenido.
- Funciones de privacidad. Las recientes actualizaciones de las políticas y funciones de privacidad, como las implementadas por Apple con su protección de privacidad del correo, ocultan el comportamiento real de los usuarios al precargar píxeles de seguimiento, lo que infla las tasas de apertura independientemente de la interacción real de los usuarios.
- Variabilidad del comportamiento de los usuarios. Cada usuario tiene hábitos diferentes a la hora de gestionar el correo electrónico. Algunos pueden previsualizar los correos electrónicos sin abrirlos completamente, o interactuar con el contenido directamente desde el panel de notificaciones sin activar el seguimiento de aperturas.
Resolver los problemas de entrega de MailerLite con Warmy.io
Warmy.io es una solución avanzada de email warm-up diseñada para optimizar tu entregabilidad. Su objetivo es proteger tu reputación y garantizar que tus correos lleguen realmente a sus destinatarios.
¿Cómo funciona? La herramienta envía correos automáticamente desde tu cuenta hacia una red segura de direcciones que interactúa con ellos para construir autoridad.
Este proceso imita interacciones humanas genuinas, lo que valida tu dominio ante los proveedores de internet (ISPs) y evita que tus campañas sean etiquetadas como correo no deseado.
Características de Warmy.io
- Prueba gratuita de entregabilidad del correo electrónico. La prueba de entregabilidad permite a los usuarios comprobar a qué bandejas de entrada llegan sus correos electrónicos, evaluar su puntuación de entregabilidad e identificar posibles problemas de listas negras o de autenticación de correo electrónico. Esta herramienta de diagnóstico es fundamental para detectar problemas específicos de entregabilidad.
- Generador de registros SPF y DMARC. Los generadores SPF y DMARC ayudan a los usuarios a configurar una autenticación de correo electrónico adecuada que demuestre a los ISP que el remitente es legítimo y está autorizado para enviar correos electrónicos, lo cual es esencial para mejorar la entregabilidad.
- Comprobador de plantillas. El verificador de plantillas se asegura de que tus plantillas de correo electrónico estén optimizadas para la entrega, analizando los elementos que podrían activar los filtros de spam.
- Creador de firmas. Facilita la creación de firmas de correo electrónico profesionales y conformes que mantienen la coherencia y la confianza de la marca.
- Calculadora de buzones. La calculadora de buzones es útil para determinar el número óptimo de correos electrónicos que se deben enviar en función de tus objetivos específicos.
- Generador de secuencias. Permite a los usuarios crear y gestionar secuencias de correo electrónico que atraigan a los destinatarios a lo largo del tiempo sin activar los filtros de spam.
Si quieres experimentar y evaluar plenamente la eficacia de nuestra herramienta, Warmy.io ofrece una prueba gratuita de 7 días.
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