¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos de tus correos electrónicos parecen perderse en el vacío, mientras que otros llegan sin problema a la bandeja de entrada? Lograr que tu mensaje aparezca justo frente a tu destinatario puede parecer un misterio… pero en realidad es una necesidad. Por eso tantas marcas invierten tiempo en la entregabilidad de Klaviyo, afinando cada detalle de sus campañas.
Para quienes usan Klaviyo como herramienta de email marketing, descubrir que sus correos terminan en la carpeta de spam puede ser frustrante.
Más aún si recordamos que Klaviyo ocupa el primer puesto en el ranking de Consumer365 como la mejor plataforma de marketing por correo electrónico. Imagina cuántas empresas se ven afectadas por los riesgos de entrega fallida.
En este artículo vamos a explorar por qué incluso los correos mejor diseñados pueden quedarse a medio camino y, lo más importante, qué puedes hacer para revertir la situación y asegurarte de que tus mensajes lleguen, se lean y generen impacto.
¿Qué es la entregabilidad del correo electrónico?
La entregabilidad del correo electrónico es mucho más que lograr que un mensaje “salga” de tu bandeja. En realidad, es un factor clave para saber si tus esfuerzos de marketing digital están funcionando. Impacta directamente en tus ventas y en la manera en que tus clientes interactúan contigo.
Piensa en esto: si usas el correo electrónico para invitar a tus clientes a hacer negocios y tus mensajes terminan en la carpeta de spam, es como hablarle a una pared. No hay respuesta, no hay oportunidad.
La verdadera prueba de tu capacidad de enviar correos con éxito está en la entregabilidad. No se trata solo de que el correo llegue al destino sin quedar enterrado en spam o bloqueado por un proveedor. Se trata de que realmente se entregue y sea visto.
Dominar la entregabilidad hará que tus comunicaciones sean más visibles, más leídas y, sobre todo, más efectivas.
Factores críticos que influyen en la capacidad de entrega del correo electrónico
- La reputación del remitente juega un papel esencial. La reputación del remitente indica a los proveedores de correo electrónico la confianza que pueden tener en tu tráfico, de manera similar a cómo funciona una puntuación crediticia. Entre los factores que influyen están la calidad del contenido, la frecuencia de envío y el nivel de interacción. Con estos datos, servicios como Gmail y Outlook deciden si tus correos van a la bandeja de entrada o al spam.
- La interacción es clave. Los correos que se abren, leen y generan respuesta de forma constante fortalecen tu perfil como remitente. Un buen nivel de interacción señala a los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) que tus mensajes son relevantes para los destinatarios, lo que aumenta las probabilidades de entrega correcta.
- Mantener tu lista de contactos actualizada es necesario. Las direcciones obsoletas, inactivas o que rebotan con frecuencia pueden afectar tu reputación. Para evitarlo, es necesario depurar la lista de manera periódica y confirmar que todos los suscriptores han dado su consentimiento.
- El contenido también influye. La claridad y pertinencia de tus mensajes determinan si son considerados válidos o si se clasifican como no deseado. Un correo bien estructurado y libre de señales de riesgo favorece su recepción.
- La infraestructura técnica completa el proceso. Protocolos como SPF, DKIM y DMARC permiten verificar la autenticidad de tus correos. Configurarlos de forma adecuada asegura a los ESP que tus mensajes son legítimos y reduce la posibilidad de que se marquen como intentos de phishing o spam.
Problemas que afectan la entregabilidad de Klaviyo
1. Reputación de la dirección IP
- El uso de una IP compartida puede implicar que el comportamiento de las personas que utilizan la misma IP tenga la potestad de afectar tu capacidad de entrega. En ese escenario, una IP dedicada te permite controlar tu propia reputación.
- Una mala reputación de la IP puede hacer que los correos electrónicos se filtren a las carpetas de correos no deseados o se bloqueen por completo, lo que reduce el alcance y la interacción.
Lectura relacionada: Guía completa: ¿Cómo enviar correos electrónicos masivos sin enviar spam?
2. Calidad y gestión de la lista
- Mantener una lista limpia garantiza que tus correos electrónicos se envíen a usuarios activos e involucrados, lo que reduce el riesgo de rebotes y denuncias de spam.
- Descuidar tu reputación como remitente generará altas tasas de rebote y frecuentes denuncias de spam que podría conducir a que los ISP censuren más tus correos electrónicos.
Lectura relacionada: 6 herramientas imprescindibles para limpiar listas de correo electrónico y mantener una higiene impecable en 2025
3. Filtros de contenido
- Ciertos términos, un exceso de enlaces o incluso un formato determinado pueden activar los filtros y hacer que tus correos se clasifiquen como spam.
- El uso de material interesante y pertinente y el seguimiento de las mejores prácticas en el diseño de correos electrónicos y la generación de contenido te ayudarán a evitar los filtros de spam.
4. Protocolos de autenticación
- Los protocolos de autenticación SPF, DKIM y DMARC confirman que el remitente de los correos electrónicos es válido y está autorizado a enviar correos electrónicos desde el dominio, lo que ayuda a proteger contra el phishing y el spoofing.
- La configuración en Klaviyo incluye añadir registros a tu configuración de DNS. Klaviyo ofrece instrucciones sobre cómo configurar correctamente cada protocolo para que tus correos electrónicos estén autorizados.
Lectura relacionada: Guía completa para la configuración de SPF, DKIM y DMARC en Klaviyo.
Precisión y fiabilidad de las métricas: Cómo Klaviyo mide el éxito de una campaña
Aunque tienen importantes problemas de precisión, las tasas de apertura han sido durante mucho tiempo un indicador popular de la eficacia de la publicidad por correo electrónico.
Sin embargo, el creciente énfasis en la privacidad y la protección de datos ha dado lugar a que más usuarios y proveedores de correo electrónico empleen tecnologías con capacidad de seguimiento limitada.
Este cambio afecta a la fiabilidad de los datos sobre las tasas de apertura, ya que estas tecnologías pueden impedir que se activen los píxeles de seguimiento del correo electrónico, lo que da lugar a un infrarregistro de las tasas de apertura.
Klaviyo ofrece un examen más exhaustivo del rendimiento del correo electrónico para ayudar a superar estas dificultades. Para presentar una visión más completa del rendimiento de los correos electrónicos, Klaviyo combina otras métricas, como las tasas de clics, las tasas de conversión y la interacción general, en lugar de limitarse a las tasas de apertura.
Este método anima a los profesionales del marketing a mirar más allá de las métricas vanidosas, como las tasas de apertura, y a tener en cuenta una gama más amplia de datos, lo que les permite tomar decisiones más informadas y basadas en datos.
Estrategias para mejorar la entregabilidad de Klaviyo
Mejorar la entregabilidad de tus correos en Klaviyo no depende de un solo detalle, sino de aplicar varias buenas prácticas que aumenten las posibilidades de que tus mensajes lleguen de forma constante a la bandeja de entrada de tus contactos.
Para ayudarte, aquí tienes algunas tácticas que puedes poner en práctica:
Limpieza constante de la lista
La entregabilidad depende de la higiene de tu lista de correo electrónico. Haz limpiezas periódicas para eliminar contactos que no interactúan, corrige o elimina direcciones defectuosas y controla las tasas de rebote. Esto fortalece tu reputación como remitente y aumenta la efectividad de tus campañas.
Segmentación y personalización
Enviar correos electrónicos adaptados a los intereses y necesidades de tu público aumenta la participación. Para crear comunicaciones más relevantes y personalizadas, segmenta tu audiencia según criterios como comportamiento, demografía o historial de compras usando las funciones de Klaviyo.
Las mayores tasas de apertura y clics que genera esta estrategia muestran a los proveedores de correo electrónico que tus mensajes son valiosos para los destinatarios.
Estrategia para aumentar el compromiso
El aumento del compromiso de los usuarios comienza con contenido relevante. Usa llamadas a la acción claras, asuntos atractivos y elementos interactivos que motiven a tus lectores a relacionarse con tus correos.
Un mayor nivel de interacción, fruto de pruebas periódicas y de la optimización constante, sirve como señal positiva para los proveedores de correo electrónico sobre la calidad de tus envíos.
Supervisión y análisis
Comprender y aumentar tu capacidad de entrega depende del uso de las potentes herramientas de análisis de Klaviyo.
En ese sentido, realiza un seguimiento de las cifras importantes y no temas ejecutar pruebas A/B para tomar decisiones aún más estratégicas.
Luego, perfecciona tus planes de correo electrónico usando esta información y ajústalos según lo que funciona y lo que necesita mejorar.
Impulsa el éxito de tus campañas de email marketing con Warmy.io
Warmy.io nace para resolver uno de los grandes retos del email marketing: lograr que tus correos lleguen de forma constante a la bandeja de entrada. Es el aliado perfecto para quienes usan Klaviyo, porque no solo mejora la entregabilidad inmediata, sino que también ayuda a construir una estrategia sostenible a largo plazo.
Su funcionamiento se centra en fortalecer tu reputación como remitente mediante interacciones reales y simuladas, como aperturas y respuestas dentro de una red de direcciones auténticas. Este proceso influye de forma directa en las métricas de entregabilidad, aumentando las probabilidades de que tus mensajes sean vistos y generen interacción, lo que se traduce en campañas más efectivas.
Para que lo pruebes sin compromiso, Warmy.io ofrece una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas sus funciones. Así puedes comprobar cómo mejora tus métricas de interacción y entregabilidad desde el primer momento.
Y si prefieres no crear una cuenta de prueba, también puedes agendar una asesoría con uno de nuestros especialistas en entregabilidad sin costo alguno.
Prueba de entregabilidad de correo electrónico
La prueba de entregabilidad de correo electrónico de Warmy.io ofrece un estudio exhaustivo de tu tasa de entregabilidad, lo que te permite conocer las posibilidades de que tu correo electrónico llegue al buzón de tus destinatarios.
También comprueba si tu IP o dominio de envío ha sido bloqueado o incluido en una lista negra, lo que puede afectar la capacidad de entrega del correo electrónico.
Asimismo, la prueba te informa de tus problemas de entregabilidad, orientándote sobre el contenido, la configuración del correo electrónico y las políticas de envío.
Generador de registros SPF y DMARC
Los generadores de registros SPF y DMARC ayudan a los usuarios a configurar protocolos clave de autenticación de correo electrónico que verifican que sus correos electrónicos provienen de una fuente fiable, lo cual es crucial para evitar los filtros de spam.
Verificador de plantillas de correo electrónico
Esta herramienta revisa tus plantillas de correo electrónico para garantizar que estén optimizadas para la entrega y no contengan elementos que puedan activar los filtros de spam.
Así es como el uso de Warmy.io ayuda a las empresas a proteger sus iniciativas de email marketing y a asegurar la visibilidad y la interacción de sus campañas. Si nuestra herramienta te llama la atención, agenda una demostración hoy.
FAQ
¿Qué es la entregabilidad de Klaviyo?
La capacidad de entrega de los correos electrónicos enviados a través del sistema Klaviyo es la capacidad de estos para llegar de forma efectiva a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos. Abarca aspectos como mantener una buena reputación como remitente, evitar los filtros de spam y realizar una autenticación adecuada.
¿Cómo puedo mejorar la entregabilidad de Klaviyo?
La limpieza regular de tu lista de correo electrónico, la segmentación y personalización de tus correos electrónicos, la mejora del contenido para aumentar el compromiso y la garantía de una configuración adecuada de los sistemas de autenticación de correo electrónico pueden ayudar a mejorar la capacidad de entrega de Klaviyo. Herramientas como Warmy.io también pueden ayudar a aumentar las tasas de entrega.
¿Qué papel desempeña el contenido en la entregabilidad de Klaviyo?
La capacidad de entrega depende del contenido de tus correos electrónicos. Klaviyo ofrece una plataforma completa para crear tus correos electrónicos, producir material interesante y probar criterios que ayuden a que tus correos electrónicos no sean etiquetados como spam.
¿Warmy.io puede mejorar la entregabilidad de Klaviyo?
La herramienta de calentamiento de correo electrónico de Warmy.io te ayuda a fortalecer tu reputación como remitente y a mejorar la entregabilidad en Klaviyo. Para lograrlo, aplica un envío controlado y fomenta interacciones con los correos, lo que aumenta la probabilidad de que lleguen a la bandeja de entrada.
¿Cómo puedo comprobar si estoy en una lista negra y qué puedo hacer al respecto?
Comprueba si tu dominio o IP están en una lista negra con la prueba de entregabilidad de correo electrónico de Warmy.io.
Si te encuentras en una lista negra, trabaja para mejorar tus políticas de correo electrónico, soluciona cualquier problema destacado por la lista negra y solicita que te eliminen de la lista.
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