Enviar correos electrónicos con archivos adjuntos es algo que hacemos todo el tiempo, ya sea para compartir documentos importantes, informes o simplemente para almacenar algo que no queremos perder.
Pero, a veces, sin razón aparente, ese correo rebota de vuelta con un mensaje de error que suena más a jerga técnica que a explicación: error SMTP 554 4.4.7, lo que te lleva a preguntarte qué salió mal.
Entonces, ¿por qué tu servidor decide rechazar ese correo con adjunto? ¿Y cómo puedes identificar la causa sin volverte loco? Tranquilo, en este artículo te lo explicamos paso a paso.
Diagnóstico del error SMTP 554 4.4.7
El error SMTP 554 4.4.7 significa que tu correo no pudo entregarse y, en este caso, no se trata de un fallo sencillo como una dirección mal escrita. En realidad, recibir este error significa que el correo que has enviado supera la capacidad de recepción del destinatario.
El código de error 554 indica que hay un problema al enviar el correo electrónico, mientras que el 4.4.7 especifica que el tamaño del mensaje es demasiado grande.
¿Qué desencadena el error SMTP 554 4.4.7?
La causa principal más común de los errores SMTP son los archivos adjuntos pesados, a menudo debido a limitaciones impuestas por un proveedor de correo electrónico específico.
Sin embargo, hay casos más allá del tamaño de los archivos adjuntos que pueden estar provocando el error SMTP 554 4.4.7. A continuación te los presentamos:
Intentos de entrega retrasados
Enviar un correo electrónico debería ser sencillo: se envía y el destinatario lo recibe en cuestión de segundos. Si la entrega tarda mucho, es una señal clara de que algo anda mal, ya sea con la configuración SMTP o con el servidor de red.
Congestión de la red
La congestión en la red se parece mucho a un embotellamiento de tráfico. Cuando hay demasiados carros intentando pasar por el mismo sitio al mismo tiempo, todo se vuelve más lento y puede llevar mucho más tiempo llegar al destino.
Lo mismo ocurre con los servidores: si hay demasiado tráfico de datos a la vez, la red se satura y los correos tardan más en llegar o incluso se quedan atrapados en el camino.
Sobrecarga del servidor del remitente y del destinatario
Los servidores de correo electrónico a menudo se consideran el pulso de la red de correo, ya que aseguran el envío y la recepción de mensajes.
Para la mayoría de las personas que usan el correo electrónico a diario, el envío y la recepción de mensajes son tareas sencillas. Sin embargo, el uso excesivo puede, en ocasiones, provocar una sobrecarga del servidor.
Los profesionales que dependen en gran medida del correo electrónico pueden estar suscritos a múltiples boletines o comunicarse simultáneamente con varios clientes.
Aunque es raro, tales situaciones a veces pueden desencadenar el error SMTP 554 4.4.7.
Servidor de correo electrónico del destinatario no disponible
Incluso si el correo electrónico de un destinatario está protegido para evitar una sobrecarga del servidor, el error SMTP 554 4.4.7 puede producirse si el servidor de correo electrónico del destinatario no está disponible. La no disponibilidad del servidor suele deberse a:
- Mantenimiento y tiempo de inactividad
El servidor de correo electrónico del destinatario podría no estar disponible debido a interrupciones por mantenimiento o a tiempos de inactividad inesperados.
- Problemas de configuración del servidor
Pueden existir problemas en la configuración e instalación del servidor del destinatario que impiden que este procese y reciba los correos electrónicos entrantes.
- Problemas de DNS
El sistema de nombres de dominio (DNS) traduce los nombres de dominio a las correspondientes direcciones IP de red, lo que permite que las redes de correo electrónico localicen la dirección de correo electrónico del destinatario.
Una configuración incorrecta de la resolución de DNS puede causar problemas con el servidor de correo electrónico del remitente y hacer que los correos electrónicos se pierdan durante el tránsito.
- Causas diversas
1. Filtrado y bloqueo de correos electrónicos
Los correos electrónicos podrían retrasarse o bloquearse por los filtros antispam o las medidas de seguridad del servidor del destinatario si estos consideran que los mensajes son spam. De modo que el sistema cree erróneamente que el correo no necesita entregarse.
2. Problemas de enrutamiento del correo electrónico
Los problemas de enrutamiento y las rutas incorrectas son capaces de causar retrasos en la recepción de correos electrónicos. Es muy probable que estos retrasos den como resultado errores SMTP.
Cómo solucionar el error SMTP 554 4.4.7
Como el error SMTP 554 4.4.7 suele estar relacionado con archivos adjuntos muy pesados o correos que sobrepasan ciertos límites, resolverlo puede requerir más trabajo que otros errores más comunes.
Aun así, tanto quien envía como quien recibe el correo deben permanecer atentos y aplicar algunas buenas prácticas para que la comunicación sea fluida.
A continuación, te ofrecemos soluciones concretas para los principales proveedores de correo, con el fin de que puedas identificar el problema y resolverlo con mayor facilidad.
Para usuarios de Gmail
- Verifica el tamaño del correo electrónico: Comprueba que el tamaño del correo no supere los 25 MB con archivos adjuntos ni los 20 MB sin ellos. Si los correos exceden los tamaños recomendados, considera comprimir el archivo adjunto.
- Revisa la dirección del destinatario: Vuelve a revisar la dirección para detectar posibles errores de escritura.
- Comprueba si hay interrupciones en el servidor: Utiliza el panel de estado de Google Workspace para verificar si hay algún problema conocido con el servicio de Gmail relacionado con la entrega de correos electrónicos.
Para usuarios de Outlook
- Conectividad a internet: Chequea que tu conexión sea estable. Una conexión deficiente puede retrasar la entrega de correos.
- Configuración del servidor: Si eres usuario de Outlook y usas SMTP para enviar correos, revisa que la configuración de tu servidor sea correcta. Ve a Archivo > Configuración de la cuenta > Haz doble clic en tu correo electrónico > Más configuraciones > Servidor de salida para verificarlo.
- Cola de correo electrónico: Si usas un cliente de correo electrónico, chequea la bandeja de salida en busca de mensajes atascados. A veces, un correo atascado puede retrasar los correos subsiguientes.
Para usuarios de Yahoo!
- Inspección de spam: Chequea que la dirección del destinatario no haya sido añadida accidentalmente a tu lista de direcciones bloqueadas o marcada como spam.
- Envía un correo de prueba: Intenta enviar un correo electrónico de prueba (sin archivos adjuntos) para ver si llega. Si lo hace, es posible que el problema esté en el tamaño o el contenido del correo original.
- Estado del servidor de Yahoo Mail: Busca en línea cualquier problema conocido con el servidor de Yahoo Mail que pueda estar afectando a la entrega de correos electrónicos.
Mejora tu entregabilidad con Warmy.io
Warmy.io es la herramienta más completa y poderosa para mejorar la entregabilidad de tus correos.
Diseñada para que las empresas saquen el máximo provecho de sus campañas de correo, Warmy.io no solo garantiza que tus correos lleguen a la bandeja de entrada, sino que también estén optimizados para generar interacción y mejores resultados en múltiples proveedores de correo (ESP).
¿Qué hace que Warmy.io sea realmente la mejor herramienta de entregabilidad?
Mientras otras soluciones se enfocan en una o dos funciones—como revisar tus registros DNS, probar tu ubicación en bandeja de entrada o medir tu puntuación de spam—, Warmy.io lo reúne TODO en un solo lugar.
Cierra las brechas, multiplica tu entregabilidad y convierte tus correos en una máquina de ventas.
Revisa tu configuración de autenticación
La autenticación de correo es como tu pasaporte digital: demuestra que eres legítimo. Si tus registros SPF, DKIM o DMARC están mal configurados o faltan, los proveedores de correo podrían marcar tus mensajes como sospechosos y mandarlos directo a la carpeta de spam.
Herramientas útiles para verificar tus registros DNS:
Si algo no está bien, tu proveedor de dominio o equipo de IT puede ayudarte a corregirlo.
También puedes usar estas herramientas gratuitas de Warmy.io:
- Generador SPF gratuito: Crea un registro SPF válido para evitar envíos no autorizados.
- Generador DMARC gratuito: Refuerza la seguridad de tus correos y previene ataques de phishing y suplantación con DMARC.
Pasa tu contenido por el verificador de plantillas (gratis)
Aunque tengas la autenticación perfecta, tu contenido puede levantar sospechas. El verificador de plantillas (Template Checker) de Warmy.io analiza tu email en busca de palabras o frases que tienden a activar los filtros de spam.
De hecho, la herramienta te dice exactamente qué puede causar problemas, para que ajustes y vuelvas a probar hasta que tu campaña esté lista para despegar.
Bonus: ¡Ahora también está disponible como extensión de Chrome! Así puedes editar tus correos mientras los redactas y evitar caer en spam.
Monitorea todo con el panel de salud del dominio
El panel de salud del dominio (Domain Health Hub) de Warmy.io te ofrece:
- Puntuación de salud del dominio basada en autenticación, estado en listas negras y pruebas de entregabilidad.
- Seguimiento de tendencias de spam y rendimiento general semanal o mensual.
- Verificación completa de registros SPF, DKIM, DMARC, rDNS, MX y A.
- Monitoreo de listas negras y acceso rápido a reportes detallados.
Saca provecho del calentamiento con IA
Warmy.io es una solución pensada para mejorar tu tasa de entregabilidad. Su función de calentamiento simula interacciones reales para generar confianza con los proveedores de correo.
¿Cómo funciona el calentamiento de Warmy.io?
- Aumenta el volumen de envío de forma gradual y automática.
- Simula interacciones humanas: Los correos se abren, se responden y se marcan como importantes.
- Funciona en más de 30 idiomas para llegar a audiencias globales.
Maximiza tu entregabilidad con listas semilla avanzadas
A diferencia de otras herramientas que usan correos falsos o bots, Warmy.io emplea listas semilla con direcciones reales que interactúan como lo haría un destinatario genuino. Esto mejora tu reputación como remitente en múltiples proveedores.
Además, Warmy.io lanzó el API Endpoint para listas semilla establecidas:
- Olvídate de actualizaciones manuales.
- Integración directa con datos en tiempo real.
- Gestión automatizada que reduce errores y ahorra tiempo.
- Mejor ubicación en bandeja de entrada gracias a splits bien configurados.
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- Agenda una llamada gratuita con uno de nuestros especialistas y descubre cómo mejorar tu entregabilidad desde el primer envío.
Si quieres experimentar los beneficios de Warmy.io por tu cuenta, también puedes arrancar una prueba gratuita de 7 días.
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Error SMTP 554 – Cómo resolverlo [RESUELTO]
Error SMTP 554 5.7.1 – Cómo resolverlo [RESUELTO]
Error SMTP 554 5.0.0 – Cómo resolverlo [RESUELTO]
FAQ
¿Cuál es el significado del error SMTP 554 4.4.7?
El error SMTP 554 4.4.7 es un mensaje de fallo en la entrega que indica que un correo no ha podido ser entregado al buzón del destinatario en un plazo específico.
Sugiere un retraso en lugar de un fallo permanente, que a menudo se debe a problemas como la indisponibilidad del servidor o la congestión de la red.
¿Por qué he recibido el mensaje de error SMTP 554 4.4.7?
Este error suele producirse debido a retrasos en los intentos de entrega de correo electrónico.
Las razones pueden incluir el tiempo de inactividad del servidor del destinatario, la congestión de la red o configuraciones incorrectas del servidor de correo electrónico que impiden una entrega oportuna.
¿Cómo puedo resolver el error SMTP 554 4.4.7?
Para resolverlo, asegúrate de que la dirección de correo electrónico del destinatario es correcta y verifica tu conexión a internet.
Si el problema persiste, también podrías necesitar contactar con el administrador del servidor de correo electrónico del destinatario, ya que el problema podría estar en la disponibilidad o configuración del servidor.
¿Se puede prevenir el error SMTP 554 4.4.7?
Aunque no todas las instancias pueden prevenirse debido a su dependencia de servidores y redes externas, puedes minimizar las ocurrencias manteniendo una buena reputación como remitente, utilizando protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC, y asegurándote de que el contenido de tu correo no active los filtros de spam.
¿Cómo ayudan los servicios de calentamiento de correo electrónico como Warmy.io a solucionar el error SMTP 554 4.4.7?
Warmy.io aumenta gradualmente el volumen de correos enviados desde una nueva dirección o dominio, lo que ayuda a construir una reputación de remitente positiva con los ISP.
Esto puede ayudar a reducir la aparición de errores SMTP, incluido el 554 4.4.7, al establecer tu tráfico de correo como legítimo y fiable, lo que reduce la probabilidad de retrasos o rechazos en la entrega.
¿Existen herramientas para verificar si mi correo electrónico está en una lista negra, lo que podría causar el error SMTP 554 4.4.7?
Sí, Warmy.io ofrece una prueba gratuita de entregabilidad de correo electrónico que permite verificar la dirección IP en listas negras.
Estar en una lista negra puede afectar a la capacidad de entrega de tu correo electrónico y provocar errores como el 554 4.4.7. Al identificar y abordar cualquier inclusión en listas negras, mejorarás tu entregabilidad de correo electrónico.
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