{"id":4269,"date":"2025-12-23T18:42:44","date_gmt":"2025-12-23T18:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.warmy.io\/blog\/es\/correos-electronicos-pestana-de-promociones-gmail\/"},"modified":"2025-12-23T18:42:44","modified_gmt":"2025-12-23T18:42:44","slug":"correos-electronicos-pestana-de-promociones-gmail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.warmy.io\/blog\/es\/correos-electronicos-pestana-de-promociones-gmail\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 los correos electr\u00f3nicos llegan a la pesta\u00f1a de promociones de Gmail"},"content":{"rendered":"

Hubo un tiempo en que las bandejas de entrada de Gmail eran una mezcolanza de correos electr\u00f3nicos personales, correos electr\u00f3nicos del trabajo, correos electr\u00f3nicos transaccionales, etc. Luego, en 2013, Gmail introdujo la bandeja de entrada con pesta\u00f1as y todo cambi\u00f3.<\/span><\/p>\n

Si los usuarios deciden activar esta configuraci\u00f3n, le dan permiso a Gmail para decidir qu\u00e9 correos van a cada pesta\u00f1a seg\u00fan el tipo que se les atribuya: Principal, Promociones, Social. En otras palabras, para que la experiencia sea mejor, ahora los usuarios de Gmail pueden abrir sus bandejas de entrada y solo ver los correos que Gmail ha considerado que merecen estar en la pesta\u00f1a principal.<\/span><\/p>\n

Sin embargo,<\/span> la pesta\u00f1a de promociones de Gmail<\/span><\/a> supone un obst\u00e1culo para los profesionales del marketing y las empresas. Cuando tus correos electr\u00f3nicos terminan con frecuencia en las subpesta\u00f1as de Gmail, es mucho menos probable que se lean.<\/span><\/p>\n

Pero, \u00bfpor qu\u00e9 ocurre esto y, lo que es m\u00e1s importante, qu\u00e9 puedes hacer al respecto?<\/b><\/p>\n

Esto es lo que se propuso hacer el equipo de investigaci\u00f3n de Warmy.io mediante una serie de pruebas para determinar los diversos elementos que podr\u00edan hacer que los correos electr\u00f3nicos se enviaran a la pesta\u00f1a de promociones. <\/span><\/p>\n

Gracias a esta informaci\u00f3n, los remitentes de correos electr\u00f3nicos pueden perfeccionar sus patrones de env\u00edo y mejorar as\u00ed la capacidad de entrega en la bandeja de entrada principal.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante evitar la pesta\u00f1a de promociones de Gmail para mejorar la capacidad de entrega?
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Los correos electr\u00f3nicos se segmentan en pesta\u00f1as como Promociones, Social o Principal, seg\u00fan lo que determina el algoritmo de Gmail.<\/span><\/p>\n

Cuando tu correo electr\u00f3nico se env\u00eda a la pesta\u00f1a de promociones, es posible que las tasas de apertura disminuyan y que el correo resulte menos atractivo. <\/span><\/p>\n

Por supuesto, los usuarios pueden comprobar manualmente y mover los correos electr\u00f3nicos de la pesta\u00f1a de promociones a la bandeja de entrada principal, pero muchos simplemente los ignorar\u00e1n o asumir\u00e1n que son solo otro mensaje de marketing.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan<\/span> un estudio de ReturnPath<\/span><\/a> en 2016, 34 % de los usuarios de Gmail utilizan la funci\u00f3n de pesta\u00f1as, lo que supone un fuerte descenso desde casi el 100 % en 2013. De los usuarios que utilizan la funci\u00f3n de pesta\u00f1as, 60 % tiene habilitada la pesta\u00f1a de promociones. De estos usuarios, 45 % revisa esta pesta\u00f1a al menos una vez al d\u00eda, pero 20 % admite que nunca la revisa.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa esto para los especialistas en marketing por correo electr\u00f3nico? La pesta\u00f1a de promociones presenta otro reto m\u00e1s en cuanto a la capacidad de entrega. <\/span><\/p>\n

Una cosa es evitar los filtros de spam y otra muy distinta es garantizar que tus correos electr\u00f3nicos se entreguen no en cualquier bandeja de entrada, sino en la bandeja de entrada principal.<\/span><\/p>\n

Los ingredientes secretos que determinan si un correo llega a la pesta\u00f1a de promociones de Gmail
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La pesta\u00f1a de promociones de Gmail no es una decisi\u00f3n aleatoria. Es el resultado de varios factores clave que se combinan para determinar c\u00f3mo se clasifica tu correo electr\u00f3nico. En la investigaci\u00f3n de Warmy, nos centramos en cuatro factores principales:<\/span><\/p>\n

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  1. Personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico.<\/b> El algoritmo de Gmail puede detectar cu\u00e1ndo un correo electr\u00f3nico parece demasiado gen\u00e9rico. Los correos electr\u00f3nicos que se dirigen a los destinatarios de forma general, por ejemplo, se env\u00edan a un gran n\u00famero de destinatarios, lo que lleva a Gmail a etiquetarlos como promociones o <\/span>spam<\/span><\/i>.<\/span><\/li>\n
  2. Frases expl\u00edcitas de llamada a la acci\u00f3n (CTA) o beneficios.<\/b> Algunas CTA pueden considerarse demasiado agresivas u orientadas a las ventas, por lo que Gmail determinar\u00e1 que un correo electr\u00f3nico es promocional, en lugar de personal.<\/span><\/li>\n
  3. Similitudes en la estructura de la plantilla.<\/b> Las estructuras de correo electr\u00f3nico que siguen un formato com\u00fan o predecible pueden percibirse como enviadas en masa y de naturaleza promocional.<\/span><\/li>\n
  4. Uso de contenido con mucho HTML.<\/b> Los dise\u00f1os complejos y el exceso de estilo suelen marcarse como contenido promocional o <\/span>spam<\/span><\/i>. Esto activa los filtros de la pesta\u00f1a de promociones de Gmail, incluso si el contenido en s\u00ed no se centra realmente en las ventas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Factor #1: El poder de la personalizaci\u00f3n <\/h2>\n

    Ya se ha hablado mucho de las ventajas de la personalizaci\u00f3n en el marketing por correo electr\u00f3nico. Para empezar,<\/span> un estudio de Litmus<\/span><\/a> mencion\u00f3 que 80 % de los profesionales del email marketing afirmaron que la personalizaci\u00f3n mejora el rendimiento.<\/span><\/p>\n

    Dado que el algoritmo de Gmail da prioridad a los correos electr\u00f3nicos personales sobre los gen\u00e9ricos, el equipo de investigaci\u00f3n de Warmy decidi\u00f3 poner a prueba este factor.<\/span><\/p>\n

    Lo que hicimos:<\/b><\/p>\n