{"id":4178,"date":"2025-09-18T00:08:12","date_gmt":"2025-09-18T00:08:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.warmy.io\/blog\/es\/configuracion-del-registro-spf-en-salesforce\/"},"modified":"2025-09-18T00:08:12","modified_gmt":"2025-09-18T00:08:12","slug":"configuracion-del-registro-spf-en-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.warmy.io\/blog\/es\/configuracion-del-registro-spf-en-salesforce\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n del registro SPF en Salesforce: Gu\u00eda pr\u00e1ctica"},"content":{"rendered":"<p><span>El correo electr\u00f3nico es la piedra angular de las empresas de todo el mundo. Ya sea para captar clientes potenciales, comunicarse con los clientes o colaborar con el equipo interno, la fiabilidad de la entrega de correos electr\u00f3nicos puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de una compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span>Para los usuarios de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Salesforce<\/a>, es clave garantizar que los correos electr\u00f3nicos enviados a trav\u00e9s de la plataforma lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios y no a la carpeta de <em>spam<\/em>. <\/span><\/p>\n<p><span>Es aqu\u00ed donde entra en juego el <a href=\"https:\/\/www.warmy.io\/blog\/how-to-use-an-spf-generator-to-protect-your-domain-and-improve-inboxing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">registro SPF<\/a>, una herramienta crucial en el \u00e1mbito de la autenticaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<p><span>En este art\u00edculo, profundizaremos en la configuraci\u00f3n del registro SPF de Salesforce, destacaremos su importancia y te guiaremos paso a paso para optimizar la entrega de tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n<p><span>Tanto si eres un especialista de Salesforce como si acabas de empezar, esta gu\u00eda est\u00e1 dise\u00f1ada para garantizar que tus correos electr\u00f3nicos lleguen a la bandeja de entrada del destinatario.<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es Salesforce?<br \/>\n<\/h2>\n<p><span>Salesforce Inc. es una empresa estadounidense de software basado en la nube con sede en San Francisco, California. <\/span><\/p>\n<p>La empresa se especializa en ofrecer software y aplicaciones de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) centradas en diversas \u00e1reas, como las ventas, el servicio de atenci\u00f3n al cliente, la automatizaci\u00f3n del marketing, el comercio electr\u00f3nico, el an\u00e1lisis y el desarrollo de aplicaciones.<\/p>\n<p>En el \u00e1mbito de la seguridad del correo electr\u00f3nico, los registros SPF garantizan que los correos electr\u00f3nicos recibidos proceden de fuentes leg\u00edtimas.<\/p>\n<p>Cuando se recibe un correo electr\u00f3nico, el servidor receptor comprueba el registro SPF del dominio del remitente para verificar su autenticidad.\u00a0<\/p>\n<p><span>Si el correo electr\u00f3nico procede de un servidor que no figura en el registro SPF, puede marcarse como sospechoso o rechazarse.<\/span><\/p>\n<h2>Registros SPF<\/h2>\n<ul>\n<li><span>Ayudan a autenticar el origen de los correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/li>\n<li><span>Protegen contra la suplantaci\u00f3n de identidad y los ataques de <em>phishing<\/em>.<\/span><\/li>\n<li><span>Mejoran la reputaci\u00f3n del dominio al garantizar que solo los servidores autorizados env\u00edan correos electr\u00f3nicos en tu nombre.<\/span><\/li>\n<li><span>Reducen las posibilidades de que los correos electr\u00f3nicos sean marcados como <em>spam<\/em>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dado el creciente n\u00famero de ciberamenazas y la importancia del correo electr\u00f3nico como herramienta de comunicaci\u00f3n, es necesario que tanto empresas como usuarios particulares dispongan de un registro SPF.<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 los usuarios de Salesforce necesitan registros SPF<br \/>\n<\/h2>\n<p><span>Salesforce, como una de las plataformas CRM l\u00edderes en el mundo, gestiona una gran cantidad de comunicaciones por correo electr\u00f3nico a diario. Desde campa\u00f1as de marketing hasta correos electr\u00f3nicos transaccionales, Salesforce es la columna vertebral de muchas empresas para llegar a sus clientes y clientes potenciales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Pero con el auge de las amenazas cibern\u00e9ticas, en especial de la suplantaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el <em>phishing<\/em>, la autenticidad de estos correos electr\u00f3nicos puede ser cuestionada por los servidores receptores.<\/span><\/p>\n<p><span>Un registro SPF act\u00faa como una lista blanca que especifica qu\u00e9 servidores de correo est\u00e1n autorizados a enviar correos electr\u00f3nicos en nombre de un dominio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Para los usuarios de Salesforce, configurar un registro SPF significa garantizar que los correos electr\u00f3nicos enviados desde Salesforce en nombre de su dominio sean reconocidos como leg\u00edtimos por los servidores receptores. <\/span><\/p>\n<p><span>Sin un registro SPF, existe un mayor riesgo de que estos correos electr\u00f3nicos sean marcados como <em>spam<\/em> o, lo que es peor, no se entreguen en lo absoluto.<\/span><\/p>\n<h2>Gu\u00eda paso a paso para configurar los registros SPF de Salesforce<br \/>\n<\/h2>\n<ol>\n<li><b> Identifica el proveedor de DNS de tu dominio<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Antes de realizar alg\u00fan cambio, determina d\u00f3nde se alojan los ajustes de DNS de tu dominio. Puede ser tu proveedor de alojamiento web, tu registrador de dominios o un host DNS especializado.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Accede a la gesti\u00f3n de DNS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Inicia sesi\u00f3n en el panel de control de tu proveedor de DNS y localiza la secci\u00f3n de gesti\u00f3n de DNS o configuraci\u00f3n de dominios.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Ubica el registro SPF existente<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Comprueba si tu dominio ya tiene un registro SPF. Por lo general, comenzar\u00e1 por \u00abv=spf1\u00bb.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Modifica o crea un registro SPF:<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>\u25fe Si existe un registro SPF, a\u00f1ade los servidores de correo de Salesforce. Por ejemplo, si tu registro actual es\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>v=spf1 include:_spf.google.com ~all, modif\u00edcalo a v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com ~all.<\/span><\/p>\n<p><span>\u25fe Si no existe ning\u00fan registro SPF, crea un nuevo registro TXT con el valor v=spf1 include:_spf.salesforce.com ~all.<\/span><\/p>\n<p>Si necesitas un registro SPF, puedes configurarlo de forma gratuita y sin complejidades t\u00e9cnicas con el <a href=\"https:\/\/www.warmy.io\/free-tools\/spf-generator\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">generador SPF<\/a> de Warmy.io.\u00a0<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"An ad with the text Free SPF Record Generator from Warmy.io next to a screenshot of a website tool for creating SPF records, on a light background with the Warmy.io logo in the top left corner.\" height=\"450\" src=\"https:\/\/warmy-blog-wordpress-bucket.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/03162513\/free-spf-record-generator-from-w-1024x576.jpg\" width=\"800\" title=\"\"><\/p>\n<ol>\n<li><b> Guarda los cambios<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Despu\u00e9s de actualizar o a\u00f1adir el registro SPF, guarda los cambios.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Propaga los cambios del DNS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Los cambios del DNS pueden tardar entre unos minutos y 48 horas en propagarse por Internet, por lo que ser\u00e1 necesario tener paciencia durante este periodo.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Verifica el registro SPF<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Una vez que se hayan propagado los cambios, utiliza una herramienta de verificaci\u00f3n de registros SPF para comprobar que el registro est\u00e9 configurado correctamente para Salesforce.<\/span><\/p>\n<h2>Problemas comunes y c\u00f3mo solucionarlos<br \/>\n<\/h2>\n<ol>\n<li><b>Varios registros SPF<\/b><span>. Un dominio solo debe tener un registro SPF. Si se <a href=\"https:\/\/www.warmy.io\/blog\/the-pitfalls-of-multiple-spf-records-why-less-is-more\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">detectan varios registros<\/a>, necesitas unificarlos para evitar problemas de entrega.<\/span><\/li>\n<li><b> Se ha superado el l\u00edmite de b\u00fasqueda SPF<\/b><span>. Los registros SPF tienen un l\u00edmite de 10 b\u00fasquedas DNS. Si tienes muchos mecanismos \u00abinclude\u00bb, es posible que superes este l\u00edmite. Prioriza y consolida siempre que sea posible.<\/span><\/li>\n<li><b>Errores de sintaxis<\/b><span>. Los registros SPF son sensibles a la sintaxis. As\u00ed que comprueba que no haya espacios adicionales, dos puntos faltantes u otros errores tipogr\u00e1ficos.<\/span><\/li>\n<li><b>Propagaci\u00f3n DNS retrasada<\/b><span>. Si los cambios no se reflejan incluso despu\u00e9s de 48 horas, comun\u00edcate con tu proveedor de DNS para obtener ayuda.<\/span><\/li>\n<li><b>Entregabilidad inconsistente<\/b><span>. Incluso con un registro SPF configurado correctamente, otros factores como el contenido y los registros de autenticaci\u00f3n DKIM y DMARC pueden afectar la entregabilidad. Por lo que te recomendamos garantizar que todos los aspectos de la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico y las mejores pr\u00e1cticas est\u00e9n implementados.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e1s all\u00e1 del registro SPF: otras medidas de seguridad para Salesforce<br \/>\n<\/h2>\n<p><span>Aunque los registros SPF desempe\u00f1an un papel importante en la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico para Salesforce, son solo una pieza del rompecabezas de la seguridad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Salesforce, consciente de la importancia de la protecci\u00f3n de los datos y de la evoluci\u00f3n de las amenazas cibern\u00e9ticas, ofrece un conjunto de medidas de seguridad para reforzar su plataforma. Profundicemos en algunos de estos mecanismos de seguridad avanzados.<\/span><\/p>\n<h3>Implementaci\u00f3n de DMARC y DKIM con Salesforce<br \/>\n<\/h3>\n<ol>\n<li><b> DMARC (autenticaci\u00f3n, notificaci\u00f3n y conformidad de mensajes basados en dominios):<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>DMARC se basa en los protocolos SPF y DKIM (DomainKeys Identified Mail) y proporciona una capa adicional de seguridad. <\/span><\/p>\n<p><span>Permite a los propietarios de dominios especificar c\u00f3mo deben gestionar los servidores de correo receptores los correos electr\u00f3nicos no autenticados, ya sea poni\u00e9ndolos en cuarentena o rechaz\u00e1ndolos.<\/span><\/p>\n<p><span>Salesforce es compatible con DMARC y facilita a los usuarios publicar pol\u00edticas DMARC para sus dominios. <\/span><\/p>\n<p><span>Cuando se integra, Salesforce alinea el dominio de la direcci\u00f3n \u00abDe\u00bb con el dominio \u00abReturn-Path\u00bb, lo que garantiza la alineaci\u00f3n DMARC y la entrega correcta del correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> DKIM (DomainKeys Identified Mail):<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>DKIM a\u00f1ade una firma digital a los encabezados de los correos electr\u00f3nicos, que los servidores receptores verifican con una clave criptogr\u00e1fica p\u00fablica en los registros DNS del dominio. <\/span><\/p>\n<p><span>De esa forma, DKIM garantiza la integridad del correo electr\u00f3nico y confirma la autenticidad del remitente.<\/span><\/p>\n<p><span>Salesforce ofrece un proceso sencillo para habilitar DKIM para dominios personalizados. Una vez activado, Salesforce firma todos los correos electr\u00f3nicos salientes con la clave privada del dominio.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Autenticaci\u00f3n multifactor (MFA):<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>La MFA a\u00f1ade una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que proporcionen dos o m\u00e1s m\u00e9todos de verificaci\u00f3n para acceder a una cuenta. <\/span><\/p>\n<p><span>Por lo general, se combina algo que el usuario sabe (contrase\u00f1a) con algo que el usuario tiene (un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n enviado a un tel\u00e9fono) o algo que el usuario es (verificaci\u00f3n biom\u00e9trica).<\/span><\/p>\n<p><span>Salesforce recomienda encarecidamente habilitar la MFA para todas las cuentas de usuario. La plataforma ofrece Salesforce Authenticator, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que genera contrase\u00f1as de un solo uso basadas en el tiempo (TOTP) o utiliza la autenticaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span>Al integrar la MFA, las organizaciones pueden reducir significativamente el riesgo de acceso no autorizado a las cuentas, incluso si las contrase\u00f1as se ven comprometidas.<\/span><\/p>\n<h2>Opiniones de expertos<\/h2>\n<p><span>El \u00e1mbito de la ciberseguridad est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n y, cuando se trata de una plataforma tan amplia e integral como Salesforce, los conocimientos de los expertos pueden ser muy valiosos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>A partir de la experiencia de profesionales con amplia trayectoria en el \u00e1mbito de la seguridad de Salesforce, exploremos algunas ideas y recomendaciones clave.<\/span><\/p>\n<h3>Perspectivas de los expertos en seguridad de Salesforce<br \/>\n<\/h3>\n<p><b>\u2013 Enfoque hol\u00edstico<\/b><span>. La seguridad no consiste solo en establecer protocolos, sino en comprender todo el ecosistema. Los expertos hacen hincapi\u00e9 en la importancia de un enfoque hol\u00edstico que tenga en cuenta todo, desde el comportamiento de los usuarios hasta las vulnerabilidades de la infraestructura.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 Aprendizaje continuo<\/b><span>. El panorama de las amenazas digitales cambia con frecuencia. Los expertos destacan la necesidad de un aprendizaje y una adaptaci\u00f3n continuos, e instan a los usuarios de Salesforce a mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas funciones de seguridad y las mejores pr\u00e1cticas de la plataforma.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 Los datos son oro<\/b><span>. Muchos expertos reiteran que los datos son el activo m\u00e1s valioso de una organizaci\u00f3n. Protegerlos no es solo una cuesti\u00f3n de cumplimiento normativo, sino de preservar la confianza de los clientes y las partes interesadas.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 M\u00e1s all\u00e1 de los aspectos t\u00e9cnicos<\/b><span>. Si bien las medidas t\u00e9cnicas como SPF, DMARC y MFA son cruciales, los expertos tambi\u00e9n destacan la importancia de fomentar una cultura consciente de la seguridad dentro de las organizaciones. Las sesiones peri\u00f3dicas de formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n pueden ser de gran ayuda.<\/span><\/p>\n<h3>Recomendaciones para las empresas que utilizan Salesforce<br \/>\n<\/h3>\n<p><b>\u2013 Auditor\u00edas peri\u00f3dicas<\/b><span>. Realiza auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas para identificar posibles vulnerabilidades. Salesforce proporciona herramientas como Health Check y Security Command Center para ayudar en esta tarea.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 Limita el acceso<\/b><span>. Implementa el principio del privilegio m\u00ednimo (PoLP). Es decir, garantiza que los usuarios solo tengan los permisos necesarios para realizar sus tareas, reduciendo as\u00ed el da\u00f1o potencial derivado de cuentas comprometidas.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 Realiza copias de seguridad de los datos<\/b><span>. A pesar de que Salesforce cuenta con s\u00f3lidas medidas de protecci\u00f3n de datos, los expertos recomiendan realizar copias de seguridad peri\u00f3dicas de los datos cr\u00edticos para garantizar la continuidad del negocio ante imprevistos.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 Mantente actualizado<\/b><span>. Salesforce lanza actualizaciones y parches con frecuencia, por lo que debes verificar constantemente que tu organizaci\u00f3n utilice la \u00faltima versi\u00f3n de la plataforma y de cualquier aplicaci\u00f3n integrada.<\/span><\/p>\n<p><span>\u2013 <\/span><b>Contrata a expertos<\/b><span>. Considera la posibilidad de contratar o consultar a expertos en seguridad de Salesforce, en especial si tu organizaci\u00f3n maneja datos confidenciales u opera en un sector altamente regulado.<\/span><\/p>\n<p><b>\u2013 Capacita a los usuarios<\/b><span>. Los errores humanos son un riesgo importante para la seguridad, por lo que es clave tener formaciones peri\u00f3dicas sobre las mejores pr\u00e1cticas, las amenazas de <em>phishing<\/em> y la importancia de utilizar contrase\u00f1as seguras y \u00fanicas en el entorno de Salesforce.<\/span><\/p>\n<h2>Impulsa tu entregabilidad con Warmy.io<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Three vertical, rounded rectangles of varying heights in yellow, orange, and red from left to right, resembling a bar chart on a white background.\" height=\"798\" src=\"https:\/\/warmy-blog-wordpress-bucket.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/11092849\/warmy-favicon-1024x1022.png\" width=\"800\" title=\"\"><\/p>\n<p>Para optimizar la entregabilidad del correo electr\u00f3nico, sobre todo cuando se trabaja con dominios o direcciones reci\u00e9n creadas, es fundamental implementar estrategias que permitan construir una reputaci\u00f3n s\u00f3lida como remitente.\u00a0<\/p>\n<p>Una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s efectivas es contratar herramientas de <a href=\"https:\/\/www.warmy.io\/product\/warm-up-email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">calentamiento de correo electr\u00f3nico<\/a>, como Warmy.io.<\/p>\n<p>Estas plataformas incrementan progresivamente el volumen de env\u00edos y ayudan a evitar que los mensajes terminen en la carpeta de <em>spam<\/em>.<\/p>\n<p>De hecho, al replicar el comportamiento org\u00e1nico del correo, Warmy.io y otras soluciones similares contribuyen a mejorar las tasas de entrega, ya que aumentan las posibilidades de que tus correos lleguen a los destinatarios adecuados.<\/p>\n<p>Si deseas experimentar los beneficios de Warmy.io, inicia una <a href=\"https:\/\/app.warmy.io\/signup\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">prueba gratuita de 7 d\u00edas<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.warmy.io\/book-a-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agenda una asesor\u00eda<\/a> con uno de nuestros especialistas sin costo.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.warmy.io\/book-a-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"A professional profile image for Will Nauseda, Email Deliverability Expert, featuring his smiling portrait, company logo warmy, and a yellow Book a Call button on a beige background.\" height=\"450\" src=\"https:\/\/warmy-blog-wordpress-bucket.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/17054854\/Variation-1-1024x576.webp\" width=\"800\" title=\"\"> <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico es la piedra angular de las empresas de todo el mundo. 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